🌹🌹
@MolaviPoet
لینک جلسه قبل 👈 اینجا


چه زمان درخواست برای چیزی کوچک، راهی طولانی می‌رود؟

احتمالاً یک فرد کوچک اول بگوید "چیزهای خوب در بسته های خوب می‌آیند" هرکسی که این جمله را تأیید کند، مشخص است که آن فرد قدرت بزرگ اندیشیدن را با رفتن راهی اندک درک کرده است. در این کتاب سعی داریم شواهدی ارائه دهیم که پشتیبان ادعایمان مبنی بر متقاعد کردن افراد با موفقیت و اخلاق محور به گفتن بله است. اما در برخی شرایط، مهم است بدانیم چرا افراد به درخواست‌هایی منطقی مثل بخشش به یک مؤسسه قانونی نه می‌گویند. یکی از ما به همراه چند همکار تصمیم گرفت این کار را انجام دهد. ما فکر کردیم وقتی از ساکنین بخواهیم چیزی را اهدا کنند، حتی آن‌هایی که واقعاً دوست دارند به طریقی کمک کنند، نه می‌گویند، چون نمی‌توانند پول زیادی بدهند فکر می‌کنند پول کمی که می‌توانند کمک کنند کمک چندانی به این مسئله نخواهد کرد.
بر اساس این منطق، فکر کردیم که یک راه برای درخواست از افراد برای کمک در چنین شرایطی، مطمئن کردن آن‌ها از این است که حتی مبلغی کوچک می‌تواند کمک یار باشد و به چنین کمک‌هایی جنبه قانونی بخشیده می‌شود. برای آزمون این فرضیه، دستیار تحقیق ما برای جامعه سرطان آمریکا به درب تک تک افراد مراجعه کرد. وی بعد از معرفی خود، از افراد سؤالات زیر را پرسید: آیا تمایل دارید با اعطای مبلغی کمک کنید؟ برای نیمی از افراد، این تقاضا همین‌جا تمام می‌شد. اما برای نیمی دیگر، وی سؤال بعدی را هم اضافه کرد: حتی یک پنی هم کمک خواهد. زمانی که ما نتایج را آنالیز کردیم، دریافتیم که این سکه کوچک مس و روی از نظر وزنی، ارزشی در متقاعد کردن افراد داشت که با طلا برابری می‌کرد. همزمان با فرض ما، افرادی که در حالت " یک پنی خواهد کرد" قرار داشتند، تقریباً دو برابر آن‌هایی که فقط سؤال اول از آن‌ها پرسیده شده بود، کمک کردند( ۵۰ درصد در برابر ۲۸,۶ درصد).
این تحقیق نشان می‌دهد زمانی که از دیگران کمک می‌خواهید، فقط گفتن اینکه کمکی کوچک قابل قبول و با ارزش است کفایت می‌کند و این برای شما یک استراتژی کارآمد است. همچنان این احتمال وجود دارد که اتخاذ استراتژی " یک پنی" نتواند کارآمد باشد؟ اگرچه تعداد افرادی که پول می‌دادند، زمانی که به آن‌ها گفته می‌شد یک پنی هم کمک خواهد کرد، دو برابر می‌شد، اما آیا میزان کمک هایشان در مقایسه با گروه نخست هم کمتر بود؟
در آخر، به ساکنین گفته شد که حتی یک پنی هم کمک خواهد کرد. امری که آن‌ها را وادار می‌کرد مبلغی کمتر از آنچه می‌خواستند، کمک کنند. ما نگاهی به مبلغ جمع آوری شده انداختیم و خوشحال شدیم وقتی فهمیدیم که در میانگین هر دو حالت پول‌های جمع آوری شده هیچ تفاوتی دیده نشد. این کار بدین معناست که تقاضای "حتی یک پنی هم کمک خواهد کرد" باید از یک تقاضای استاندارد نه تنها در تعداد افرادی که پولی می‌دهند، بلکه در کل پولی که به واسطه زحمات شما جمع آوری می‌شود مطرح و ارائه شود. مثلاً در تحقیق‌مان، به ازای هر صدنفری که از آن‌ها سؤال پرسیدیم در حالت "حتی یک پنی هم کمک خواهد کرد" ۷۰ دلار در مقایسه با حالت استاندارد که ۴۰ دلار بود، جمع کردیم. روش «حتی یک پنی هم کمک خواهد کرد» در محیط کار کاربردهایی دارد. هم برای کارمندان یک پروژه فقط یک ساعت زمان شما واقعاً کمک خواهد کرد»، برای همکارانی که دست خطشان خوانا نیست، فقط کمی واضح تر نوشتن کمک می‌کند»، برای مشتری آینده‌ای که سرش شلوغ است و باید به درستی نیازهایش را فهمید، "حتی یک تماس تلفنی کوتاه هم کمک خواهد کرد". فرصت‌ها آن است که این گام کوچک در مسیرتان، در نهایت، خیلی کوچک به نظر نیاید.


📗 بله! ۵۰ روش علمی برای متقاعد کردن
     صفحه ۸۲ و ۸۳
✍ نووا گلدستین استیو مارتین_ رابرت بی‌سیالدینی_ترجمه حامد قلی‌زاده فرد

🆔 @MolaviPoet
🆑 کانال مولوی وعرفان