مدیریت منابع انسانی شایستگی محور

چرا مهندسان در حوزه مدیریت منابع انسانی اغلب عملکرد بهتری دارند؟

در سال‌های اخیر، حضور مهندسان در حوزه منابع انسانی (HR) افزایش یافته است و بسیاری از سازمان‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که ترکیب مهارت‌های فنی و تحلیلی مهندسان با دانش مدیریت منابع انسانی می‌تواند نتایج قابل توجهی به همراه داشته باشد. اما چه عواملی باعث می‌شود مهندسان در این حوزه اغلب عملکرد بهتری از خود نشان دهند؟

1⃣ رویکرد تحلیلی و داده‌محور
مهندسان به دلیل آموزش‌های تخصصی خود، مهارت بالایی در تحلیل داده‌ها، شناسایی الگوها و حل مسائل پیچیده دارند. در حوزه منابع انسانی، این مهارت‌ها به آن‌ها کمک می‌کند تا چالش‌هایی مانند جذب استعدادها، بهبود رضایت کارکنان و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی را به شیوه‌ای سیستماتیک و مبتنی بر داده حل کنند.

2⃣ توانایی مدیریت پروژه
مهندسان معمولاً در مدیریت پروژه‌های فنی تجربه دارند و این مهارت را به حوزه منابع انسانی منتقل می‌کنند. آن‌ها می‌توانند برنامه‌های توسعه کارکنان، سیستم‌های ارزیابی عملکرد و استراتژی‌های جبران خدمات را با دقت و نظم بالا طراحی و اجرا کنند و اطمینان حاصل کنند که اهداف سازمان به موقع محقق می‌شوند.

3⃣ تسلط بر فناوری و ابزارهای دیجیتال
تحول دیجیتال در منابع انسانی به سرعت در حال گسترش است و سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRMS)، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی نقش پررنگی در این حوزه پیدا کرده‌اند. مهندسان به دلیل درک فناوری و مهارت‌های فنی، اغلب بهتر از دیگران می‌توانند این سیستم‌ها و ابزارها را در سازمان پیاده‌سازی و مدیریت کنند.

4⃣ نگرش سیستماتیک و فرآیندمحور
مهندسان اغلب تمایل دارند تا مسائل را به‌صورت سیستماتیک و ساختاریافته بررسی کنند. این نگرش به آن‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای منابع انسانی را به‌طور منطقی طراحی و بهبود بخشند، از جمله طراحی سیستم‌های ارزیابی عملکرد، برنامه‌های آموزشی هدفمند و مسیرهای پیشرفت شغلی.

5⃣ درک نیازهای عملیاتی و ارتباط مؤثر با بخش‌های فنی و مهندسی
در سازمان‌هایی که بخش‌های فنی و مهندسی نقش پررنگی دارند، حضور یک مدیر منابع انسانی با پس‌زمینه مهندسی، می‌تواند ارتباط بین منابع انسانی و سایر بخش‌ها را بهبود بخشد. این افراد بهتر می‌توانند نیازهای عملیاتی و تخصصی کارکنان را درک کرده و سیاست‌های منابع انسانی را با اهداف استراتژیک سازمان هماهنگ کنند.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

ذهنیت هوش مصنوعی: از ابزار تا شریک فکری

اکثر افراد هوش مصنوعی را صرفاً یک ابزار می‌دانند. اما رهبران، نوآوران و افراد با عملکرد بالا آن را به‌عنوان یک شریک فکری می‌بینند. آن‌ها دارای ذهنیت هوش مصنوعی (AI Mindset) هستند.

ذهنیت هوش مصنوعی چیست؟
ذهینت هوش مصنوعی به معنای پذیرش هوش مصنوعی به عنوان یک شریک فکری است. این ذهنیت به شما کمک می‌کند تا از هوش مصنوعی برای تقویت قابلیت‌های خود، یادگیری سریع‌تر و کشف فرصت‌های جدید استفاده کنید. 

چرا باید ذهنیت هوش مصنوعی را بپذیریم؟
✅ تفکر عمیق تر، سریع‌تر و خلاقانه‌تر
✅ شکستن محدودیت‌ها و افزایش توانایی‌های فردی
✅ تبدیل داده‌ها به بینش و بینش به اقدام
✅ حفظ برتری در دنیایی که با سرعت هوش مصنوعی در حال تغییر است

🔻چگونه ذهنیت هوش مصنوعی را در خود تقویت کنیم؟

۱. تفکر در قالب پرامپت‌ها: تبدیل هوش مصنوعی به شریک فکری نهایی
✅ چگونه؟
• سؤالات استراتژیک‌تر و عمیق‌تر از هوش مصنوعی بپرسید تا تفکر خود را ارتقا دهید.
• از هوش مصنوعی برای به چالش کشیدن فرضیات، جرقه زدن ایده‌های جدید و استخراج سریع‌تر بینش‌ها استفاده کنید.
• به هوش مصنوعی نه به‌عنوان یک ماشین پاسخ‌گو، بلکه به‌عنوان یک همکار در نوآوری نگاه کنید.
🔹 مثال: قبل از اتخاذ یک تصمیم مهم، از هوش مصنوعی بپرسید: «سه دیدگاهی که ممکن است نادیده گرفته باشم، چیست؟»

۲. خودکارسازی برای افزایش بهره‌وری: آزادسازی ذهن برای کارهای با ارزش بالا
✅ چگونه؟
• کارهای تکراری را شناسایی کنید و به هوش مصنوعی بسپارید (مانند ایمیل‌ها، زمان‌بندی جلسات، تحقیقات).
• از هوش مصنوعی برای ساده‌سازی فرآیندها، سازماندهی اطلاعات و خلاصه‌سازی نکات کلیدی استفاده کنید.
• از مشغله‌های روزمره به تفکر استراتژیک تغییر مسیر دهید—هوش مصنوعی کارهای روزمره را انجام می‌دهد تا شما روی راهبرد متمرکز شوید.
🔹 مثال: از هوش مصنوعی بخواهید یک کتاب را در چند دقیقه خلاصه کند و سپس از نکات کلیدی آن استفاده کنید.

۳. آزمایش و نوآوری: بدون ترس با هوش مصنوعی آزمایش کنید
✅ چگونه؟
• از هوش مصنوعی برای نمونه‌سازی ایده‌ها، آزمایش راهکارها و اصلاح استراتژی‌ها استفاده کنید.
• ذهنیت آزمایشی را در خود پرورش دهید—از هوش مصنوعی بخواهید ۱۰ نسخه متفاوت از یک ایده ارائه دهد.
🔹 مثال: به جای پرسیدن «بهترین روش برای ارائه ایده من چیست؟» بپرسید: «۵ روش کاملاً متفاوت برای ارائه ایده‌ام به من بده.»

🔅 ذهنیت هوش مصنوعی به معنای جایگزینی آن با هوش انسانی نیست
پرورش ذهنیت هوش مصنوعی درباره جایگزینی هوش انسانی نیست، بلکه به معنای گسترش و تقویت آن است.
هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار قدرتمند است، بلکه می‌تواند به یک شریک فکری تبدیل شود که به شما کمک می‌کند فراتر از محدودیت‌ها فکر کنید و به اهدافی دست یابید که قبلاً غیرممکن به نظر می‌رسید.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

دشمن‌سازی؛ ابزار بقای دیکتاتورها

✍ حسین حسینی پناه
دشمن‌سازی به عنوان یک راهبرد اساسی، همواره در طول تاریخ توسط رهبران مستبد و دیکتاتورها به کار گرفته شده است. این پدیده نه تنها در سطح جوامع، بلکه در سازمان‌ها و گروه‌های کوچک‌تر نیز مشاهده می‌شود. دیکتاتورها با ایجاد تصویری خصمانه از یک دشمن خارجی یا داخلی، سعی در توجیه اقدامات سرکوبگرانه خود و حفظ قدرت مطلق خویش دارند. اما چرا دشمن‌سازی برای دیکتاتورها این‌قدر حیاتی است؟ 

1⃣ ایجاد یک تهدید مشترک برای انسجام درونی
انسان‌ها زمانی بیشترین همبستگی را نشان می‌دهند که احساس کنند تهدیدی مشترک آن‌ها را هدف قرار داده است. دیکتاتورها با معرفی یک دشمن خارجی یا داخلی، مردم یا کارکنان را در برابر "دیگری" متحد می‌کنند تا وفاداری و همبستگی حول محور خود را افزایش دهند.

2⃣ منحرف کردن توجه از ناکارآمدی‌ها
دیکتاتورها معمولاً در اداره کشور یا سازمان ضعف‌های قابل توجهی دارند. دشمن‌سازی باعث می‌شود توجه افراد از مشکلات واقعی (مانند فساد، سوءمدیریت، ناکارآمدی) به سمت دشمن خیالی یا بزرگ‌نمایی‌شده‌ منحرف شود. این تاکتیک به دیکتاتورها اجازه می‌دهد تا مسئولیت شکست‌ها و ناکامی‌ها را به گردن دیگران بیندازند و خود را از پاسخگویی معاف کنند.

3⃣ توجیه سرکوب و کنترل شدید
از منظر روانشناسی قدرت، دیکتاتورها برای افزایش کنترل بر جامعه یا سازمان، نیاز به توجیه دارند. دشمن‌سازی این توجیه را فراهم می‌کند و به آن‌ها این امکان را می‌دهد که محدودیت‌های بیشتری بر آزادی‌ها اعمال کنند، نظارت‌ها را تشدید کرده و حتی مخالفان را سرکوب نمایند؛ همه این‌ها به بهانه "مقابله با تهدید".
در چنین شرایطی، هر گونه اعتراض یا انتقاد به عنوان خیانت تلقی می‌شود و سرکوب آن توجیه‌پذیر می‌گردد. 

4⃣ ایجاد یک تصویر قهرمانانه از خود
دیکتاتورها دوست دارند به عنوان ناجی و قهرمان معرفی شوند. آن‌ها با خلق دشمنی که "مردم" یا "سازمان" را تهدید می‌کند، خود را در مقام منجی قرار می‌دهند که تنها راه مقابله با این خطر است. این تاکتیک باعث می‌شود افراد بیشتری به آن‌ها وابسته شوند و جایگاهشان مستحکم‌تر گردد.

5⃣ ایجاد فضای ترس و تضعیف تفکر انتقادی
دشمن‌سازی فضایی از ترس و ناامنی ایجاد می‌کند که در آن افراد از پرسیدن سوالات انتقادی پرهیز می‌کنند. نگرانی از متهم شدن به همکاری با "دشمن" باعث می‌شود افراد از جریان حاکم تبعیت کنند و کمتر جرأت تحلیل و نقد داشته باشند. در نتیجه، تفکر انتقادی تضعیف شده و فرمانبرداری کورکورانه افزایش می‌یابد.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

🌍 طبقه‌بندی مهارت‌های جهانی مجمع جهانی اقتصاد (World Economic Forum Global Skills Taxonomy)

مجمع جهانی اقتصاد یک چارچوب جامع برای شناسایی و تحلیل مهارت‌های مورد نیاز در دنیای کار ایجاد کرده است. این طبقه‌بندی به سازمان‌ها، متخصصان منابع انسانی و نهادهای آموزشی کمک می‌کند تا دیدگاه مشترکی درباره مهارت‌ها و نگرش‌های لازم برای موفقیت در محیط کاری امروز و آینده داشته باشند.

🔍 ساختار طبقه‌بندی مهارت‌ها:
مهارت‌های جهانی در دو سطح اصلی تقسیم‌بندی شده‌اند:
1. مهارت‌ها، دانش و توانایی‌ها
2. نگرش‌ها
هر یک از این دسته‌ها به سطوح جزئی‌تری مانند مهارت‌های شناختی، مهارت‌های مدیریتی، اخلاقیات و غیره تقسیم می‌شوند.

برای دسترسی به طبقه‌بندی کامل مهارت‌های جهانی، می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://www1.reskillingrevolution2030.org/skills-taxonomy/index.html

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM