بازده شخصیت مدیران
❓آیا شخصیت و منش مدیران می‌تواند تأثیر مستقیمی بر عملکرد مالی، تعهد کارکنان، و موفقیت سازمان داشته باشد؟
تحقیقات دکتر فرد کیل (Fred Kiel) که در کتاب بازگشت به شخصیت (Return on Character) منتشر شده است، نشان می‌دهد که پاسخ این پرسش مثبت است.
🔻چهار اصل شخصیتی و اخلاقی کلیدی
کیل و تیمش پس از بررسی بیش از ۵۰۰ صفت شخصیتی و اخلاقی، چهار اصل اساسی را به عنوان پایه‌های «بازده شخصیت» شناسایی کردند:
1- یکپارچگی (Integrity): رفتار صادقانه و پایبندی به اصول اخلاقی.
2- مسئولیت‌پذیری (Responsibility): پذیرش مسئولیت تصمیمات و اقدامات.
3- بخشندگی (Forgiveness): توانایی بخشیدن اشتباهات خود و دیگران.
4- دلسوزی (Compassion): نشان دادن همدلی و توجه به رفاه دیگران.
🔻یافته‌های تحقیق:
کیل داده‌های مربوط به ۸۴ مدیرعامل را طی دوره‌ای هفت‌ساله جمع‌آوری کرد و رفتار آنها را با عملکرد سازمان مقایسه کرد. نتایج این پژوهش شگفت‌انگیز است:
▪️مدیران اخلاق‌مدار (مدیرانی که امتیاز بالایی در چهار اصل اخلاقی داشتند) میانگین بازده دارایی (ROA) سازمان‌هایشان برابر با ۹/۴ درصد بود.
در مقابل، سازمان‌های با مدیران غیر اخلاق‌مدار (مدیرانی که کارکنانشان آنها را خودخواه می‌دانستند) تنها ۱/۹ درصد بازدهی داشتند.
▪️علاوه بر این، میزان تعهد کارکنان در سازمان‌هایی که توسط مدیران اخلاق‌مدار هدایت می‌شدند، ۲۶ درصد بیشتر از سایر سازمان‌ها بود.
🔅 تفاوت‌های کلیدی در شخصیت مدیران
نکته جالب اینجاست که مدیران خودخواه و غیر اخلاق‌مدار معمولاً از ضعف‌های شخصیتی خود آگاه نیستند. این دسته از مدیران به خودشان امتیازات بسیار بالایی در اصول اخلاقی می‌دهند، در حالی که مدیران اخلاق‌مدار با تواضع بیشتر، خود را کمتر از حد واقعی ارزیابی می‌کنند.
کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM
❓آیا شخصیت و منش مدیران می‌تواند تأثیر مستقیمی بر عملکرد مالی، تعهد کارکنان، و موفقیت سازمان داشته باشد؟
تحقیقات دکتر فرد کیل (Fred Kiel) که در کتاب بازگشت به شخصیت (Return on Character) منتشر شده است، نشان می‌دهد که پاسخ این پرسش مثبت است.
🔻چهار اصل شخصیتی و اخلاقی کلیدی
کیل و تیمش پس از بررسی بیش از ۵۰۰ صفت شخصیتی و اخلاقی، چهار اصل اساسی را به عنوان پایه‌های «بازده شخصیت» شناسایی کردند:
1- یکپارچگی (Integrity): رفتار صادقانه و پایبندی به اصول اخلاقی.
2- مسئولیت‌پذیری (Responsibility): پذیرش مسئولیت تصمیمات و اقدامات.
3- بخشندگی (Forgiveness): توانایی بخشیدن اشتباهات خود و دیگران.
4- دلسوزی (Compassion): نشان دادن همدلی و توجه به رفاه دیگران.
🔻یافته‌های تحقیق:
کیل داده‌های مربوط به ۸۴ مدیرعامل را طی دوره‌ای هفت‌ساله جمع‌آوری کرد و رفتار آنها را با عملکرد سازمان مقایسه کرد. نتایج این پژوهش شگفت‌انگیز است:
▪️مدیران اخلاق‌مدار (مدیرانی که امتیاز بالایی در چهار اصل اخلاقی داشتند) میانگین بازده دارایی (ROA) سازمان‌هایشان برابر با ۹/۴ درصد بود.
در مقابل، سازمان‌های با مدیران غیر اخلاق‌مدار (مدیرانی که کارکنانشان آنها را خودخواه می‌دانستند) تنها ۱/۹ درصد بازدهی داشتند.
▪️علاوه بر این، میزان تعهد کارکنان در سازمان‌هایی که توسط مدیران اخلاق‌مدار هدایت می‌شدند، ۲۶ درصد بیشتر از سایر سازمان‌ها بود.
🔅 تفاوت‌های کلیدی در شخصیت مدیران
نکته جالب اینجاست که مدیران خودخواه و غیر اخلاق‌مدار معمولاً از ضعف‌های شخصیتی خود آگاه نیستند. این دسته از مدیران به خودشان امتیازات بسیار بالایی در اصول اخلاقی می‌دهند، در حالی که مدیران اخلاق‌مدار با تواضع بیشتر، خود را کمتر از حد واقعی ارزیابی می‌کنند.
کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM