🌱راه‌های ساده برای حفظ و نگه‌داشت نیکوکاران🌱
1️⃣ جمله‌ی «نیکوکاران مهم‌اند.» را ملکه‌ی ذهنتان کنید.
🔸وقتی به ایجاد رابطه‌ای پرثمر با نیکوکاران فکر و برای آن تلاش می‌کنید، یادتان باشد نیکوکاران دوست ندارند شما آن‌ها را منبع مالی ثابتی در نظر بگیرید.💰💵
بنابراین در گفت‌وگو با آن‌ها، همان هم‌دلی و احترامی را در نظر بگیرید که در روابطتان با دیگران دارید.
🔸تعاملِ واقعی داشته باشید و تصور نکنید برای تعامل تجاری با نیکوکاران وقت صرف می‌کنید.
🔸بخشش مالی را اولویت ذهنی‌تان نکنید، افرادی را که این بخشش‌ها را می‌کنند در نظر بگیرید.
🔸اگر شما بدانید که این نیکوکاران‌اند که اهمیت دارند، و نه میزان اهدای آن‌ها، نیکوکاران نیز این موضوع را باور خواهند کرد.
2️⃣ برای حفظ نیکوکاران سازمانتان استراتژی طراحی کنید.
تعامل با نیکوکاران البته وجه تجاری هم دارد و مثل هر كار تجاريِ دیگری، داشتنِ برنامه و نقشه‌ی راه بسیار مهم است. 🗒📊
🔸اگر تصمیم گرفته‌اید حفظ اهداکننده را در اولویت سازمان قرار دهید، زمانی را به این موضوع اختصاص دهید و با هم‌کارانتان طوفان فکری راه بیندازید.
سپس برای این کار برنامه‌ریزی کنید.
🔸قبل از این‌که رابطه‌تان را با نیکوکاران شکل دهید، به درونِ سازمان نگاه کنید و وضعیت فعلی‌تان را در نظر بگیرید:
نقاط ضعف شما چیست؟
نقاط قوت شما چیست؟
سپس استراتژیِ حفظ اهداکننده را ترسیم کنید.
🔸به طرحتان رسمیت بدهید.
با این کار
1. روند تعاملتان با نیکوکاران را ساده‌سازی می‌کنید.
2. کارمندانِ سازمان را متحد و تلاش آنان را یک‌پارچه می‌کنید و آن‌ها را مسئول حفظ نیکوکاران می‌دانید.
3️⃣ از نیکوکاران خود قدردانی کنید؛ خیلی زیاد!
سپاس‌گزاریم، متشکریم، قدر شما را می‌دانیم!
این عبارات ورد زبانتان باشد.🤝🙏🏼👏🏽
🔸بخش اصلیِ ایجاد ارتباطِ مداوم با نیکوکاران و حفظ آن‌ها در سازمان، نشان‌دادنِ قدردانی از نیکوکاران است.
🔸پس از تأمین مالی، بدون درنگ یادداشتی برای تشکر ارسال کنید. درست مثل رفتاری که برای دریافتِ هدیه می‌کنید.💌🎁
یادتان باشد از همه‌ی نیکوکاران نباید به یک شیوه تشکر کنید.
نیکوکاران در سطوح مختلف، نیاز به نامه‌های تشکرِ متنوعی دارند.
4️⃣ با نیکوکاران به زبانِ خودشان صحبت کنید.
🔸چون می‌خواهید با نیکوکارانتان مثل دیگران رفتاری واقعی و طبیعی داشته باشید، از به‌کار بردن اصطلاحات تخصصی حوزه‌ی خودتان و ایمیل‌های خشک و رسمی بپرهیزید.
🔸با آن‌ها کم‌تر درباره‌ی پیچیدگی‌های مأموریت یا کارتان صحبت کنید.
🔸بر محتوای تأثیرگذارتر، احساسی و انسانی تأکید کنید.
🔸بر ایجاد ارتباطِ شخصی با نیکوکارانتان تمرکز کنید و برای تأکید بر این موضوع که آن‌ها و موقعیتشان را درک می‌کنید از زبان و واژگانی آشنا استفاده کنید.
🔸 نیکوکارانتان را در کانون توجه قرار دهید.
همه دوست دارند بدانند که پول و وقتشان موجب تغییراتی مثبت شده است.
(به‌ویژه اهداکنندگان به سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه).
از این‌رو، اطلاعات نیکوکارانتان را درباره‌ی پروژه‌ها و برنامه‌هایی که در آن نقشی داشته‌اند به‌روز کنید تا درک ملموس‌تری از تأثیرشان داشته باشند.
حتا داستان اهدای نیکوکارانتان را با مخاطبان بیشتری به اشتراک بگذارید.
ماجرای اهدای آن‌ها را در خبرنامه‌ها و وب‌سایتِ مؤسسه به نمایش بگذارید.
6️⃣ تعاملِ مداوم!
🔸نگذارید نیکوکاران شما را فراموش کنند!
رابطه‌ی مستحکم با نیکوکاران نیازمندِ تلاش و نگهداری مداوم است.
از این‌رو، به شکلی منظم با آن‌ها تماس بگیرید. 📞📲📧
گرچه ارسال خبرنامه و سایر اشکالِ سنتیِ ارتباط مهم است، طی سال، کمپین‌های خلاقانه را برای افزایش ارتباط و حفظ اهداکنندگان فراموش نکنید.🗣
7️⃣ مدام درخواست نکنید.
🔸گرچه تعاملِ منظم مهم است، نباید هر تعاملی منجر به درخواستِ کمک شود.
🔸دعوت‌کردن از نیکوکاران برای شرکت در رویدادها یا به اشتراک‌گذاری مقالاتِ جالب به نیکوکاران یادآوری می‌کند:
سازمان شما وجود دارد؛ شما به هدفتان و نیکوکارانتان اهمیت اهمیت زیادی می‌دهید.
🔸درخواستِ مدام برای کمک مالی آزاردهنده است.
ادامه 👇
1️⃣ جمله‌ی «نیکوکاران مهم‌اند.» را ملکه‌ی ذهنتان کنید.
🔸وقتی به ایجاد رابطه‌ای پرثمر با نیکوکاران فکر و برای آن تلاش می‌کنید، یادتان باشد نیکوکاران دوست ندارند شما آن‌ها را منبع مالی ثابتی در نظر بگیرید.💰💵
بنابراین در گفت‌وگو با آن‌ها، همان هم‌دلی و احترامی را در نظر بگیرید که در روابطتان با دیگران دارید.
🔸تعاملِ واقعی داشته باشید و تصور نکنید برای تعامل تجاری با نیکوکاران وقت صرف می‌کنید.
🔸بخشش مالی را اولویت ذهنی‌تان نکنید، افرادی را که این بخشش‌ها را می‌کنند در نظر بگیرید.
🔸اگر شما بدانید که این نیکوکاران‌اند که اهمیت دارند، و نه میزان اهدای آن‌ها، نیکوکاران نیز این موضوع را باور خواهند کرد.
2️⃣ برای حفظ نیکوکاران سازمانتان استراتژی طراحی کنید.
تعامل با نیکوکاران البته وجه تجاری هم دارد و مثل هر كار تجاريِ دیگری، داشتنِ برنامه و نقشه‌ی راه بسیار مهم است. 🗒📊
🔸اگر تصمیم گرفته‌اید حفظ اهداکننده را در اولویت سازمان قرار دهید، زمانی را به این موضوع اختصاص دهید و با هم‌کارانتان طوفان فکری راه بیندازید.
سپس برای این کار برنامه‌ریزی کنید.
🔸قبل از این‌که رابطه‌تان را با نیکوکاران شکل دهید، به درونِ سازمان نگاه کنید و وضعیت فعلی‌تان را در نظر بگیرید:
نقاط ضعف شما چیست؟
نقاط قوت شما چیست؟
سپس استراتژیِ حفظ اهداکننده را ترسیم کنید.
🔸به طرحتان رسمیت بدهید.
با این کار
1. روند تعاملتان با نیکوکاران را ساده‌سازی می‌کنید.
2. کارمندانِ سازمان را متحد و تلاش آنان را یک‌پارچه می‌کنید و آن‌ها را مسئول حفظ نیکوکاران می‌دانید.
3️⃣ از نیکوکاران خود قدردانی کنید؛ خیلی زیاد!
سپاس‌گزاریم، متشکریم، قدر شما را می‌دانیم!
این عبارات ورد زبانتان باشد.🤝🙏🏼👏🏽
🔸بخش اصلیِ ایجاد ارتباطِ مداوم با نیکوکاران و حفظ آن‌ها در سازمان، نشان‌دادنِ قدردانی از نیکوکاران است.
🔸پس از تأمین مالی، بدون درنگ یادداشتی برای تشکر ارسال کنید. درست مثل رفتاری که برای دریافتِ هدیه می‌کنید.💌🎁
یادتان باشد از همه‌ی نیکوکاران نباید به یک شیوه تشکر کنید.
نیکوکاران در سطوح مختلف، نیاز به نامه‌های تشکرِ متنوعی دارند.
4️⃣ با نیکوکاران به زبانِ خودشان صحبت کنید.
🔸چون می‌خواهید با نیکوکارانتان مثل دیگران رفتاری واقعی و طبیعی داشته باشید، از به‌کار بردن اصطلاحات تخصصی حوزه‌ی خودتان و ایمیل‌های خشک و رسمی بپرهیزید.
🔸با آن‌ها کم‌تر درباره‌ی پیچیدگی‌های مأموریت یا کارتان صحبت کنید.
🔸بر محتوای تأثیرگذارتر، احساسی و انسانی تأکید کنید.
🔸بر ایجاد ارتباطِ شخصی با نیکوکارانتان تمرکز کنید و برای تأکید بر این موضوع که آن‌ها و موقعیتشان را درک می‌کنید از زبان و واژگانی آشنا استفاده کنید.
🔸 نیکوکارانتان را در کانون توجه قرار دهید.
همه دوست دارند بدانند که پول و وقتشان موجب تغییراتی مثبت شده است.
(به‌ویژه اهداکنندگان به سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه).
از این‌رو، اطلاعات نیکوکارانتان را درباره‌ی پروژه‌ها و برنامه‌هایی که در آن نقشی داشته‌اند به‌روز کنید تا درک ملموس‌تری از تأثیرشان داشته باشند.
حتا داستان اهدای نیکوکارانتان را با مخاطبان بیشتری به اشتراک بگذارید.
ماجرای اهدای آن‌ها را در خبرنامه‌ها و وب‌سایتِ مؤسسه به نمایش بگذارید.
6️⃣ تعاملِ مداوم!
🔸نگذارید نیکوکاران شما را فراموش کنند!
رابطه‌ی مستحکم با نیکوکاران نیازمندِ تلاش و نگهداری مداوم است.
از این‌رو، به شکلی منظم با آن‌ها تماس بگیرید. 📞📲📧
گرچه ارسال خبرنامه و سایر اشکالِ سنتیِ ارتباط مهم است، طی سال، کمپین‌های خلاقانه را برای افزایش ارتباط و حفظ اهداکنندگان فراموش نکنید.🗣
7️⃣ مدام درخواست نکنید.
🔸گرچه تعاملِ منظم مهم است، نباید هر تعاملی منجر به درخواستِ کمک شود.
🔸دعوت‌کردن از نیکوکاران برای شرکت در رویدادها یا به اشتراک‌گذاری مقالاتِ جالب به نیکوکاران یادآوری می‌کند:
سازمان شما وجود دارد؛ شما به هدفتان و نیکوکارانتان اهمیت اهمیت زیادی می‌دهید.
🔸درخواستِ مدام برای کمک مالی آزاردهنده است.
ادامه 👇