داستانی از یک تغییر کوچک که فروش را متحول کرد: مدل فریمیوم در آسیای شرقی
✍️مجتبی رجبی
در اوایل دهه ۲۰۰۰، صنعت بازی‌های ویدیویی در کره جنوبی تحت سلطه فروش نسخه‌های فیزیکی و اشتراک‌های ماهانه بود. اما یک شرکت کره‌ای به نام نکسون (Nexon) تصمیمی گرفت که به یکی از موفق‌ترین استراتژی‌های درآمدزایی دیجیتال در جهان تبدیل شد. این تصمیم، معرفی مدل فریمیوم (Freemium) در بازی‌های آنلاین بود که به طرز چشمگیری فروش خدمات دیجیتال را چند برابر کرد.
چگونه نکسون مفهوم فریمیوم را به واقعیت تبدیل کرد؟
در سال ۲۰۰۳، نکسون بازی MapleStory را منتشر کرد، یک بازی نقش‌آفرینی آنلاین که برخلاف سایر بازی‌های آن زمان، رایگان در دسترس همه کاربران قرار می‌گرفت. اما درآمد این بازی از فروش مستقیم بازی یا اشتراک ماهانه تأمین نمی‌شد؛ بلکه نکسون یک سیستم خرید درون‌بازی را معرفی کرد که به بازیکنان اجازه می‌داد آیتم‌های ویژه، لباس‌های سفارشی و تقویت‌کننده‌های دیجیتال را با پرداخت هزینه خریداری کنند. این مدل به کاربران اجازه داد بدون پرداخت پول، بازی را تجربه کنند، اما برای بهبود تجربه خود و برجسته شدن در میان دیگران، ترغیب شوند که هزینه کنند. نتیجه چه بود؟ میلیون‌ها کاربر جذب شدند و درآمد شرکت در عرض چند سال چند برابر شد.
چرا این تصمیم موفق بود؟
1. کاهش مانع ورود: بسیاری از کاربران به دلیل هزینه اولیه، بازی‌های پولی را امتحان نمی‌کردند. اما وقتی بازی رایگان شد، میلیون‌ها نفر وارد آن شدند.
2. ایجاد وابستگی احساسی: پس از مدتی بازی، بازیکنان به شخصیت‌های خود وابسته می‌شدند و حاضر بودند برای بهبود تجربه‌شان هزینه کنند.
3. مدل پرداخت انعطاف‌پذیر: به جای الزام همه کاربران به پرداخت هزینه ثابت، نکسون به آن‌ها اجازه داد که هر زمان بخواهند، در سطحی که برایشان مناسب است، هزینه کنند.
این تغییر نه‌تنها MapleStory را به یکی از موفق‌ترین بازی‌های آنلاین تاریخ تبدیل کرد، بلکه مدل فریمیوم را در سراسر آسیا و بعداً در کل جهان گسترش داد. امروز، بسیاری از پلتفرم‌های دیجیتال از جمله اسپاتیفای، نتفلیکس (در نسخه‌های آزمایشی) و حتی برخی اپلیکیشن‌های آموزشی از همین الگو پیروی می‌کنند.
سوالاتی برای شما
- آیا مدل فریمیوم تنها برای بازی‌ها مناسب است یا در سایر صنایع نیز می‌تواند به کار رود؟
- چرا برخی از کسب‌وکارها در استفاده از این مدل شکست می‌خورند؟
- آیا این استراتژی می‌تواند در صنایع سنتی‌تر مانند خدمات مالی یا آموزش نیز اجرا شود؟
#مدل_فریمیوم #اقتصاد_دیجیتال #نوآوری_در_کسب‌وکار #کره_جنوبی #استراتژی_رشد #بازاریابی_مدرن #تحول_اقتصادی #MapleStory #Nexon #اقتصاد_آسیای_شرقی
✍️مجتبی رجبی
در اوایل دهه ۲۰۰۰، صنعت بازی‌های ویدیویی در کره جنوبی تحت سلطه فروش نسخه‌های فیزیکی و اشتراک‌های ماهانه بود. اما یک شرکت کره‌ای به نام نکسون (Nexon) تصمیمی گرفت که به یکی از موفق‌ترین استراتژی‌های درآمدزایی دیجیتال در جهان تبدیل شد. این تصمیم، معرفی مدل فریمیوم (Freemium) در بازی‌های آنلاین بود که به طرز چشمگیری فروش خدمات دیجیتال را چند برابر کرد.
چگونه نکسون مفهوم فریمیوم را به واقعیت تبدیل کرد؟
در سال ۲۰۰۳، نکسون بازی MapleStory را منتشر کرد، یک بازی نقش‌آفرینی آنلاین که برخلاف سایر بازی‌های آن زمان، رایگان در دسترس همه کاربران قرار می‌گرفت. اما درآمد این بازی از فروش مستقیم بازی یا اشتراک ماهانه تأمین نمی‌شد؛ بلکه نکسون یک سیستم خرید درون‌بازی را معرفی کرد که به بازیکنان اجازه می‌داد آیتم‌های ویژه، لباس‌های سفارشی و تقویت‌کننده‌های دیجیتال را با پرداخت هزینه خریداری کنند. این مدل به کاربران اجازه داد بدون پرداخت پول، بازی را تجربه کنند، اما برای بهبود تجربه خود و برجسته شدن در میان دیگران، ترغیب شوند که هزینه کنند. نتیجه چه بود؟ میلیون‌ها کاربر جذب شدند و درآمد شرکت در عرض چند سال چند برابر شد.
چرا این تصمیم موفق بود؟
1. کاهش مانع ورود: بسیاری از کاربران به دلیل هزینه اولیه، بازی‌های پولی را امتحان نمی‌کردند. اما وقتی بازی رایگان شد، میلیون‌ها نفر وارد آن شدند.
2. ایجاد وابستگی احساسی: پس از مدتی بازی، بازیکنان به شخصیت‌های خود وابسته می‌شدند و حاضر بودند برای بهبود تجربه‌شان هزینه کنند.
3. مدل پرداخت انعطاف‌پذیر: به جای الزام همه کاربران به پرداخت هزینه ثابت، نکسون به آن‌ها اجازه داد که هر زمان بخواهند، در سطحی که برایشان مناسب است، هزینه کنند.
این تغییر نه‌تنها MapleStory را به یکی از موفق‌ترین بازی‌های آنلاین تاریخ تبدیل کرد، بلکه مدل فریمیوم را در سراسر آسیا و بعداً در کل جهان گسترش داد. امروز، بسیاری از پلتفرم‌های دیجیتال از جمله اسپاتیفای، نتفلیکس (در نسخه‌های آزمایشی) و حتی برخی اپلیکیشن‌های آموزشی از همین الگو پیروی می‌کنند.
سوالاتی برای شما
- آیا مدل فریمیوم تنها برای بازی‌ها مناسب است یا در سایر صنایع نیز می‌تواند به کار رود؟
- چرا برخی از کسب‌وکارها در استفاده از این مدل شکست می‌خورند؟
- آیا این استراتژی می‌تواند در صنایع سنتی‌تر مانند خدمات مالی یا آموزش نیز اجرا شود؟
#مدل_فریمیوم #اقتصاد_دیجیتال #نوآوری_در_کسب‌وکار #کره_جنوبی #استراتژی_رشد #بازاریابی_مدرن #تحول_اقتصادی #MapleStory #Nexon #اقتصاد_آسیای_شرقی