- اهمیت منطق حفظ مشتریان کنونی -


اَلِن دیب در کتاب خود با عنوان «برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای» می‌نویسد:

یکی از اصول بازاریابی مدرن، ترجیح دادن مشتریان کنونی بر مشتریان جدید است،
بدین معنا که شرکت‌ها تلاش می‌کنند مشتریان کنونی‌شان را حفظ کنند و ارتقا بدهند،
تا این که مرتب مشتری جدید جذب کنند.
با این حال، بسیاری از مدیران بازاریابی چون با مبنای منطقی این اصل آشنا نیستند،
روی جذب مشتریان جدید تمرکز می‌کنند، نه حفظ مشتریان کنونی


🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام: