↘️
📌آبفا همدان:
📞 شهروندان همدانی هرگونه مغایرت در قبوض آب را از طریق سامانه ۱۲۲ پیگیری کنند
🔵 مسعود دلاوری مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان همدان در پاسخ به مطلب مطرح‌شده درباره افزایش مبلغ قبوض آب و مشکلات مربوط به ثبت واریزی‌ها در هگمتانه آنلاین، گفت: شرکت آب و فاضلاب استان همدان بر اساس تعرفه‌های ابلاغی از سوی وزارت نیرو و مستند به قانون برنامه هفتم و مصوبات هیئت وزیران، نسبت به محاسبه مصارف مشترکین و صدور قبوض آب بها و ارسال پیامک، اقدام می‌کند.
🔴 هرگونه تغییر در مبالغ قبوض صرفاً بر اساس تعرفه‌ها و مصوبات وزارت نیرو صورت می‌گیرد و بدون ابلاغ رسمی از سوی این وزارتخانه، هیچ تغییری در نرخ‌ها امکان‌پذیر نیست.
🔴 فرآیند اعمال واریزی‌های مشترکین در سامانه قبض، بر اساس فایل‌های وصولی ارسالی از سوی بانک‌ها انجام می‌شود. در برخی موارد، به دلیل تأخیر برخی بانک‌ها در ارسال این اطلاعات، امکان دارد که پرداخت‌ها با تأخیر در سامانه ثبت گردد.
بدیهی است که شرکت آبفا در این تأخیرها هیچ‌گونه دخالتی ندارد و به محض دریافت اطلاعات به‌روز، مبالغ واریزی در سیستم اعمال خواهد شد.
👈 از شهروندان گرامی تقاضا داریم در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در قبوض خود، از طریق سامانه‌های ارتباطی شرکت آبفا (تلفن ۱۲۲) یا مراجعه حضوری به امور مشترکین، موضوع را پیگیری نمایند.
🔖 @HegmatanehOnline
📌آبفا همدان:
📞 شهروندان همدانی هرگونه مغایرت در قبوض آب را از طریق سامانه ۱۲۲ پیگیری کنند
🔵 مسعود دلاوری مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان همدان در پاسخ به مطلب مطرح‌شده درباره افزایش مبلغ قبوض آب و مشکلات مربوط به ثبت واریزی‌ها در هگمتانه آنلاین، گفت: شرکت آب و فاضلاب استان همدان بر اساس تعرفه‌های ابلاغی از سوی وزارت نیرو و مستند به قانون برنامه هفتم و مصوبات هیئت وزیران، نسبت به محاسبه مصارف مشترکین و صدور قبوض آب بها و ارسال پیامک، اقدام می‌کند.
🔴 هرگونه تغییر در مبالغ قبوض صرفاً بر اساس تعرفه‌ها و مصوبات وزارت نیرو صورت می‌گیرد و بدون ابلاغ رسمی از سوی این وزارتخانه، هیچ تغییری در نرخ‌ها امکان‌پذیر نیست.
🔴 فرآیند اعمال واریزی‌های مشترکین در سامانه قبض، بر اساس فایل‌های وصولی ارسالی از سوی بانک‌ها انجام می‌شود. در برخی موارد، به دلیل تأخیر برخی بانک‌ها در ارسال این اطلاعات، امکان دارد که پرداخت‌ها با تأخیر در سامانه ثبت گردد.
بدیهی است که شرکت آبفا در این تأخیرها هیچ‌گونه دخالتی ندارد و به محض دریافت اطلاعات به‌روز، مبالغ واریزی در سیستم اعمال خواهد شد.
👈 از شهروندان گرامی تقاضا داریم در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در قبوض خود، از طریق سامانه‌های ارتباطی شرکت آبفا (تلفن ۱۲۲) یا مراجعه حضوری به امور مشترکین، موضوع را پیگیری نمایند.
🔖 @HegmatanehOnline