⭕️سوزان تامکینز عمه سوزان کسی است و کم وبیش همه ما یکی از این عمه سوزانها داریم عمه سوزان زنی دوست داشتنی و واقعاً خوشبخت است و هروقت برای خودش و بچه هایش خرید میکند برای برادرزاده هایش هم هدیه می خرد. از بچگی همراه والدین و پدربزرگ و مادربزرگش به فروشگاهها میرفت و در پیدا کردن اجناس تخفیف خورده حسابی کارکشته بود همیشه تخفیفهای خوبی به تورش میخورد. طبقات پاساژ را زیر پا میگذاشت و بیشترین درصد تخفیف را پیدا میکرد این اواخر عمه سوزان برادرزادههایش را هم با خودش به فروشگاه میبرد و ژاکتهای زشت و لباسهای سایز نامناسب را بهشان قالب میکرد چون هیچ آدم عاقلی تخفیفهایی به این خوبی را رد نمیکند!» بچه ها خوششان نمی آمد
ولی او حسابی کیف میکرد کشف بهترین تخفیفها تا مدتها یکی از بزرگترین هیجانهای زندگی عمه سوزان بود
🟥 تا اینکه روزی ران ،جانسون مدیر جدید فروشگاه های چیسی ،پنی کلک همه تخفیفها را کند و در عوض قیمتهای جدیدی را اعمال کرد که به قول خودش منصفانه و عادلانه بودند دیگر از تخفیف ویژه و حراج فصل و یکی بخر دوتا ببر خبری نبود .
سوزان اول بدجور غصه دار شد بعد خونش به جوش آمد و دیگر پایش را در آن فروشگاه نگذاشت حتی با دوستانش گروه آنلاینی به نام از ران جانسون جی سی پنی متنفریم تشکیل داد. فقط سوزان نبود که چنین احساسی داشت بسیاری از مشتری ها دیگر به چی سی پنی نرفتند اوضاع فروشگاهها وخیم شد، اوضاع سوزان وخیم شد و اوضاع ران جانسون هم وخیم شد. در واقع اوضاع همه ژاکتهای بیریخت هم وخیم شد دیگر خریدار نداشتند. پس اوضاع چه کسی بهتر شد؟ برادرزاده های سوزان
🟪 سال بعد سوزان خبردار شد دوباره تخفیفها را به جی سی پنی برگردانده اند. بنابراین محتاط و پاورچین سروگوشی آب .داد به ردیف کت و شلوارهای زنانه سری زد چندتایی از روسری ها را امتحان کرد و ویترینها را ورانداز کرد. برچسب قیمتها را زیر نظر داشت۲۰ درصد تخفیف ، فروش ویژه فصل»، «حراج» . روز اول فقط یکی دو تا جنس خرید ولی بعد از مدتی دوباره شد همان مشتری سابق و پروپا قرص جیسی .پنی دوباره خوشحال شد و این یعنی باز همان آش و همان .کاسه بازهم هدیه دادن ژاکتهای زشت به برادرزاده ها و باز همان «خیلی ممنون عمه گفتنهای ساختگی هورا .
🟪 ران جانسون مدیر جدید چیسی پنی در سال ۲۰۱۲ سنت فروشگاه را به هم زد. بله همان سنت بالا کشیدن قیمتها و بعد تخفیف گذاشتن در چی سی پنی طی دهه های پیش از مدیریت جانسون برای مشتریانی مثل عمه سوزان میافتاد .
🟦 جانسون متنفر است از اتفاقی که افتاد. در واقع این بود مشتریان با کیف پولشان در رفراندوم چیسی پنی رأی دادند و شامورتی بازی را به جای ران جانسون انتخاب کردند. با صدای بلند اعلام کردند فقط حراج و تخفیف و فروش ویژه می خواهند، حتی اگر پیامدش افزایش دوباره قیمتهای واقعی باشد و چی سی پنی نهایتاً همین کار را کرد
جی سی پنی و ران جانسون بهای سنگینی دادند، چون درک درستی از روان شناسی قیمت نداشتند. ولی بعد از شکست یاد گرفتند با سوء استفاده از ناتوانی ما در برآورد عاقلانه قیمتها حسابی کاسبی کنند یا به قول .اچ. ال . منکن، «کسی که از ضریب هوشی مردم آمریکا خبر داشته باشد هیچ وقت ورشکست نمی شود.»
⭕️ قضیه چیست؟
از ماجرای عمه سوزان با جیسی پنی به بحث شیرین نسبیت میرسیم. نسبیت یکی از مهمترین نیروهایی است که باعث میشود ارزش را به شیوه های کاملاً بی ارتباط با ارزش واقعی برآورد کنیم عمه سوزان در جی سی پنی ارزشها را بر اساس ارزش نسبی برآورد میکرد ولی نسبی یعنی نسبت به چه؟ نسبت به برچسب اصلی قیمت چی سیپنی با چسباندن برچسب درصد تخفیف و حراج و فروش ویژه» به او کمک میکرد این عددها را با عدد قیمت «واقعی» مقایسه کند و حواسش فقط به این باشد که چقدر قیمت نهایی نسبت به قیمت واقعی کمتر است.
کدام را میخرید پیراهنی ۶۰ دلاری یا همان پیراهن را با قیمت صد دلار
برچسب فروش ویژه ۴۰% تخفیف! فقط ۶۰ دلار!»؟ فرقی ندارد نه؟ پیراهن ۶۰ دلاری همان پیراهن ۶۰ دلاری است؛ فرقی ندار روی برچسبش چه بنویسند ولی چون ذهن ما را با نسبیت به بازی میگیرند ایـ دو را به یک چشم نگاه نمیکنیم و اگر مثل عمه سوزان از مشتریان دائمی فروشگـ باشیم، فقط حاضریم کالای تخفیف دار بخریم و هر بار برچسب بدون تخفیف ببینیم از کوره در میرویم.
💰 هوش مالی دانتک
📲 صفحه اینستاگرام دانتک 👇
Instagram.com/dantec471🆔️
@dantec_471
