#فکت_کاربردی
✳️امواج منفی پیرامون برند در شبکه‌های اجتماعی (قسمت دوم)
🔸در قسمت اول امواج منفی در مورد گله و شکایت و راه حل آن توضیحاتی ارائه کردیم. در این قسمت به بررسی انواع دیگر می‌پردازیم.
2️⃣تهدید
تهدید مدیر واحد، مدیران اصلی، تیم مدیریت شبکه‌های اجتماعی و حتی کسب و کار جزو کامنت‌های منفی رایجی است که ممکن است به شما منتقل شود.
⏺راه‌حل:
بهترین اقدام برای این نوع کامنت‌ها درگیر نشدن با آن‌هاست. پاسخ به کسی که تهدید می‌کند، تنها آتش را فروزان‌تر می‌کند.
3️⃣تمسخر کردن Trolls
ترول‌ها راهی برای منحرف کردن ذهن مخاطبان از موضوع اصلی هستند که ممکن است توسط افراد واقعی یا ربات‌ها ساخته شوند.
⏺راه‌حل:
هدف اصلی ترول‌ها، درگیر کردن ذهن مخاطبان با شوخی و کنایه و از بین بردن تمرکز مخاطبان بر محتوای برند شماست.
@dm360_ir
✳️امواج منفی پیرامون برند در شبکه‌های اجتماعی (قسمت دوم)
🔸در قسمت اول امواج منفی در مورد گله و شکایت و راه حل آن توضیحاتی ارائه کردیم. در این قسمت به بررسی انواع دیگر می‌پردازیم.
2️⃣تهدید
تهدید مدیر واحد، مدیران اصلی، تیم مدیریت شبکه‌های اجتماعی و حتی کسب و کار جزو کامنت‌های منفی رایجی است که ممکن است به شما منتقل شود.
⏺راه‌حل:
بهترین اقدام برای این نوع کامنت‌ها درگیر نشدن با آن‌هاست. پاسخ به کسی که تهدید می‌کند، تنها آتش را فروزان‌تر می‌کند.
3️⃣تمسخر کردن Trolls
ترول‌ها راهی برای منحرف کردن ذهن مخاطبان از موضوع اصلی هستند که ممکن است توسط افراد واقعی یا ربات‌ها ساخته شوند.
⏺راه‌حل:
هدف اصلی ترول‌ها، درگیر کردن ذهن مخاطبان با شوخی و کنایه و از بین بردن تمرکز مخاطبان بر محتوای برند شماست.
@dm360_ir