اختلاف در رابطه سالم هم پیش میاد. و راه‌حلش اینه که طرفین:
۱. مشکل رو بشناسن (نزنن زیر فرش)
۲. صبر کنن (تا هیجانات منفی بخوابه)
۳. احساسات رو (با ضمیر «من») بگن
۴. احساسات شخصی دیگری رو بی‌قضاوت بپذیرن
۵. فرصت و فاصله‌ی فکر بدن
۶. بدون اتهام حرف بزنن
۷. بشنون. و احترام بذارن
۸. توی یه تیم بمونن
۹. صبورانه دنبال راه بگردن نه برد شخصی
۱۰. و در پایان هم حل اون مشکل‌رو موفقیت بدونن!