یک #قبض_کاغذی و این همه مشکل!
مشکلات اقتصادی، افزایش هزینه‌های زندگی، کاهش درآمدها و... موجب شده که مردم بیش از هر زمان دیگر نسبت به قبوض آب، برق، گاز و تلفن حساس و دقیق باشند و کوچکترین تغییرات را به دقت پیگیری کنند، بسیاری از مردم از این مسئله گله دارند که مبالغ قبوض ارسال شده به در خانه‌هایشان از میزان مصرفی بیشتر است و گاهی #آیتم‌ها و مواردی به قبض‌های آب، برق و گاز اضافه می‌شود که پرداخت آنها با اما و اگرهای فراوانی روبه‌رو است.
یکی از مشترکان #آب می‌گوید: «گاهی تبصره‌های جدید و بندهای عجیب و غریب به قبض‌ها اضافه می‌شود که واقعا از این بندها و تبصره‌ها سر درنمی‌آوریم فقط می‌بینیم که رقم جلوی آن گاهی از مبلغ آب بهای مصرفی هم بیشتر می‌شود.»
یکی از مشترکان #تلفن_همراه است که درباره مبلغ پرداختی در قبض کاغذی گله دارد و می‌گوید: «چندی است که برای صرفه‌جویی و حمایت از محیط زیست به مخابرات پیامکی ارسال داشتم و از دریافت قبض کاغذی تلفن همراه انصراف دادم. اما دقیقا از همان روز مشکلات من آغاز شد چرا که با وجود اینکه مبالغ ارسالی از طریق پیامک را به صورت اینترنتی پرداخت می‌کنم اما همیشه بدهکارم و پیامک‌هایی که برای من ارسال می‌شود همیشه مرا بدهکار نشان می‌دهد.»
وی اضافه می‌کند: «پرینت حسابم را گرفتم و به مخابرات بردم اما آنها قبول نمی‌کنند و می‌گویند پول به حساب مخابرات واریز نشده است .
یکی از مشترکان دیگر نیز گلایه می‌کند که مامورین #توزیع قبوض، برگه‌ها را از لای در منزل به درون خانه رها می‌کنند و به #طور_مستقیم و #حضوری به ساکنان آن منزل تحویل نمی‌دهند به همین دلیل بیشتر این قبوض در راه‌پله‌ها یا در پارکینگ‌ها و حیاط منازل گم یا پاره می‌شود و به دست مشترکان نمی‌رسد چرا که برخی مواقع باد قبض‌ها را به این سو و آن سو می‌برد یا بارش باران آنها را پاره و تکه‌تکه می‌کند آن وقت تکلیف ما چه می‌شود که از مراجعه ماموران بی‌خبر می‌مانیم و قبضی به دست ما نمی‌رسد!
وی اضافه می‌کند: «حالا تصور کنید که این برگه‌ها اخطاریه قطع برق، آب یا گاز باشد آن وقت مشکل ما صدچندان می‌شود و برای جلوگیری از قطع آب، برق، تلفن یا گاز باید به این اداره و آن اداره برویم و پله‌ها و اتاق‌ها را یکی‌یکی طی کنیم تا برق یا آب ما را قطع نکنند!»
شهروندی می‌گوید: «چرا کوچکترین #سستی و کوتاهی در امر پرداخت خدمات مصرفی منجر به #قطع فوری آب، برق یا سایر خدمات مصرفی می‌شود به نحوی که باید هزینه‌ای اضافی برای وصل مجدد آن بپردازیم اما زمانی که مبالغ قبوض را به موقع پرداخت می‌کنیم ، جایزه خوش‌حسابی خود را دریافت نمی‌کنیم یا زمانی که در مسافرت هستیم یا به هر دلیلی به موقع نمی‌توانیم بهای قبوض را پرداخت کنیم سازمان آب، برق یا گاز مامورانی درب منازل نمی‌فرستد که علل را بررسی کند و فرصتی به مشترکان بدهد تا آنان بهای خدمات مصرفی را پرداخت کنند نه اینکه سریعا آنها را قطع نمایند!»
آیا منطقی است که با #قبض_اول مشترک را #تهدید می‌کنند که اگر مبلغ را نپردازی برق را قطع می‌کنیم یا آب را قطع می‌کنیم، شاید در آن منزل کودک یا بیماری وجود داشته باشد که قطع آب، برق یا گاز با سلامتی و جان آن شخص در ارتباط باشد آیا شایسته است که تأخیر در پرداخت بهای قبوض چنین تاوان سنگینی داشته باشد؟!
«اگر #مسئولان نهادها و سازمان‌های خدمات‌رسان به مردم اینقدر #دقیق و #سختگیر هستند آیا برای دفاع از حقوق مردم در حوزه همان سازمان هم همین سختگیری را اعمال می‌کنند به طور مثال برخی مواقع به خاطر قطع ناگهانی برق به وسایل خانگی آسیب می‌رسد.
برای جبران این بخش از #خسارت_مردم چه اقدامی شده است؟
@naeinnewspaper
مشکلات اقتصادی، افزایش هزینه‌های زندگی، کاهش درآمدها و... موجب شده که مردم بیش از هر زمان دیگر نسبت به قبوض آب، برق، گاز و تلفن حساس و دقیق باشند و کوچکترین تغییرات را به دقت پیگیری کنند، بسیاری از مردم از این مسئله گله دارند که مبالغ قبوض ارسال شده به در خانه‌هایشان از میزان مصرفی بیشتر است و گاهی #آیتم‌ها و مواردی به قبض‌های آب، برق و گاز اضافه می‌شود که پرداخت آنها با اما و اگرهای فراوانی روبه‌رو است.
یکی از مشترکان #آب می‌گوید: «گاهی تبصره‌های جدید و بندهای عجیب و غریب به قبض‌ها اضافه می‌شود که واقعا از این بندها و تبصره‌ها سر درنمی‌آوریم فقط می‌بینیم که رقم جلوی آن گاهی از مبلغ آب بهای مصرفی هم بیشتر می‌شود.»
یکی از مشترکان #تلفن_همراه است که درباره مبلغ پرداختی در قبض کاغذی گله دارد و می‌گوید: «چندی است که برای صرفه‌جویی و حمایت از محیط زیست به مخابرات پیامکی ارسال داشتم و از دریافت قبض کاغذی تلفن همراه انصراف دادم. اما دقیقا از همان روز مشکلات من آغاز شد چرا که با وجود اینکه مبالغ ارسالی از طریق پیامک را به صورت اینترنتی پرداخت می‌کنم اما همیشه بدهکارم و پیامک‌هایی که برای من ارسال می‌شود همیشه مرا بدهکار نشان می‌دهد.»
وی اضافه می‌کند: «پرینت حسابم را گرفتم و به مخابرات بردم اما آنها قبول نمی‌کنند و می‌گویند پول به حساب مخابرات واریز نشده است .
یکی از مشترکان دیگر نیز گلایه می‌کند که مامورین #توزیع قبوض، برگه‌ها را از لای در منزل به درون خانه رها می‌کنند و به #طور_مستقیم و #حضوری به ساکنان آن منزل تحویل نمی‌دهند به همین دلیل بیشتر این قبوض در راه‌پله‌ها یا در پارکینگ‌ها و حیاط منازل گم یا پاره می‌شود و به دست مشترکان نمی‌رسد چرا که برخی مواقع باد قبض‌ها را به این سو و آن سو می‌برد یا بارش باران آنها را پاره و تکه‌تکه می‌کند آن وقت تکلیف ما چه می‌شود که از مراجعه ماموران بی‌خبر می‌مانیم و قبضی به دست ما نمی‌رسد!
وی اضافه می‌کند: «حالا تصور کنید که این برگه‌ها اخطاریه قطع برق، آب یا گاز باشد آن وقت مشکل ما صدچندان می‌شود و برای جلوگیری از قطع آب، برق، تلفن یا گاز باید به این اداره و آن اداره برویم و پله‌ها و اتاق‌ها را یکی‌یکی طی کنیم تا برق یا آب ما را قطع نکنند!»
شهروندی می‌گوید: «چرا کوچکترین #سستی و کوتاهی در امر پرداخت خدمات مصرفی منجر به #قطع فوری آب، برق یا سایر خدمات مصرفی می‌شود به نحوی که باید هزینه‌ای اضافی برای وصل مجدد آن بپردازیم اما زمانی که مبالغ قبوض را به موقع پرداخت می‌کنیم ، جایزه خوش‌حسابی خود را دریافت نمی‌کنیم یا زمانی که در مسافرت هستیم یا به هر دلیلی به موقع نمی‌توانیم بهای قبوض را پرداخت کنیم سازمان آب، برق یا گاز مامورانی درب منازل نمی‌فرستد که علل را بررسی کند و فرصتی به مشترکان بدهد تا آنان بهای خدمات مصرفی را پرداخت کنند نه اینکه سریعا آنها را قطع نمایند!»
آیا منطقی است که با #قبض_اول مشترک را #تهدید می‌کنند که اگر مبلغ را نپردازی برق را قطع می‌کنیم یا آب را قطع می‌کنیم، شاید در آن منزل کودک یا بیماری وجود داشته باشد که قطع آب، برق یا گاز با سلامتی و جان آن شخص در ارتباط باشد آیا شایسته است که تأخیر در پرداخت بهای قبوض چنین تاوان سنگینی داشته باشد؟!
«اگر #مسئولان نهادها و سازمان‌های خدمات‌رسان به مردم اینقدر #دقیق و #سختگیر هستند آیا برای دفاع از حقوق مردم در حوزه همان سازمان هم همین سختگیری را اعمال می‌کنند به طور مثال برخی مواقع به خاطر قطع ناگهانی برق به وسایل خانگی آسیب می‌رسد.
برای جبران این بخش از #خسارت_مردم چه اقدامی شده است؟
@naeinnewspaper