#یادداشت
⛳️ شناسایی رضایت مهمانان بر اساس رتبه بندی آنلاین هتل
✨ بخش اول
▫️ با توجه به رشد روزافزون صنعت هتلداری و توسعه فناوری‌های دیجیتال، هتل‌ها توجه ویژه‌ای به خلق فرصت‌هایی مبتنی بر نوآوری‌های تکنولوژیکی نشان می‌دهند.
▫️ در واقع، فناوری دیجیتال نقش قابل‌توجهی در توسعه مدل‌های تجاری جدید ایفا می‌کند و با ارائه تجربیات غنی‌تر برای مهمانان، می‌تواند به افزایش رقابت‌پذیری هتل‌ها در راستای ارتقای رضایت مشتری کمک کند.
▫️ با این حال، به دلیل پیچیدگی تجربه مهمانان، سنجش میزان رضایت آن‌ها به یکی از چالش‌های اساسی برای هتلداران تبدیل شده است.
▫️ زمانی که سخن از رضایت مهمان در صنعت مهمان‌نوازی به میان می‌آید، پژوهشگران متوجه شکاف میان ادراک هتلداران از ابعاد رضایت مهمان و انتظارات واقعی مهمانان هنگام رزرو و ارزیابی اقامتگاه می‌شوند.
✍️هاجر نوروزی - کارشناس گردشگری
👈 متن کامل این یادداشت در " INSTANT VIEW " از طریق لینک زیر 👇
bit.ly/43dPbkI
⛳️ شناسایی رضایت مهمانان بر اساس رتبه بندی آنلاین هتل
✨ بخش اول
▫️ با توجه به رشد روزافزون صنعت هتلداری و توسعه فناوری‌های دیجیتال، هتل‌ها توجه ویژه‌ای به خلق فرصت‌هایی مبتنی بر نوآوری‌های تکنولوژیکی نشان می‌دهند.
▫️ در واقع، فناوری دیجیتال نقش قابل‌توجهی در توسعه مدل‌های تجاری جدید ایفا می‌کند و با ارائه تجربیات غنی‌تر برای مهمانان، می‌تواند به افزایش رقابت‌پذیری هتل‌ها در راستای ارتقای رضایت مشتری کمک کند.
▫️ با این حال، به دلیل پیچیدگی تجربه مهمانان، سنجش میزان رضایت آن‌ها به یکی از چالش‌های اساسی برای هتلداران تبدیل شده است.
▫️ زمانی که سخن از رضایت مهمان در صنعت مهمان‌نوازی به میان می‌آید، پژوهشگران متوجه شکاف میان ادراک هتلداران از ابعاد رضایت مهمان و انتظارات واقعی مهمانان هنگام رزرو و ارزیابی اقامتگاه می‌شوند.
✍️هاجر نوروزی - کارشناس گردشگری
👈 متن کامل این یادداشت در " INSTANT VIEW " از طریق لینک زیر 👇
bit.ly/43dPbkI