درود دوستان
لطفاً به هیچ‌کدوم از اعضای تیم پیام خصوصی ندین. تمام پیام‌هایی که از طریق ربات @IRNovaProxy_Bot می‌فرستین، توسط همه اعضای تیم نوا دیده می‌شه.
هر مشکلی یا حرفی در مورد نوا سرور، کلاینت نوا یا نوا پروکسی دارین، همین‌جا بنویسین.
به‌خاطر حجم بالای پیام‌ها، فقط می‌تونین روزی یک پیام بفرستین. پس کل مشکلتون رو تو یه متن کامل و واضح بنویسین تا بتونیم یه جواب درست و حسابی بهتون بدیم.
مثال پیام خوب:

درود، من از سرویس نوا پروکسی استفاده می‌کنم و کلاینت نوا پنلم آخرین نسخه است. تو قسمت اتصال به اینترنت مشکل دارم؛ پینگ نمی‌ده و کار نمی‌کنه.

اگه مشکلتون نیاز به مکالمه زیاد داشت، خودمون میایم پیوی و باهاتون حرف می‌زنیم. ما خیلی دوست داریم تو پیوی جواب‌تون رو بدیم، ولی متأسفانه تعداد پیام‌ها انقدر زیاده که این کار ممکن نیست و باعث ناراحتی میشه.
ممنون از توجه و همکاری‌تون.