انواع ارزش و توضیحات مربوطه:

1- ارزش کارکردی یا Functional

این نوع ارزش از توانایی محصول برای انجام کارکرد مورد نظر خود به طور مؤثر و کارآمد به دست میاد. مثلاً ارزش کارکردی چاقو اینه که اصلاً بتونه ببُره. چاقویی که نبره، ارزش کارکردی نداره.

2- ارزش پولی یا Monetary Value

این همون موردی بود که درباره ارزش و ارزانی و گرانی گفتم. اصولاً اگر تونستید کاری کنید که مشتری با خرید محصول، این رو تجربه کنه که جنس باارزشی از لحاظ قیمت خریده، شما تونستید ارزش پولی خلق کنید حتی اگر جنس گرونی فروخته باشید.

3- ارزش اجتماعی یا Social Value

اگه بتونید بین محصول و یک طبقه اجتماعی خاص ارتباط برقرار کنید، ارزش اجتماعی خلق کردید.
مثلاً شما به واسطه خرید BMW به قشر پولدار جامعه ربط پیدا می‌کنید و من با خرید جورابی که حامی حیوانات در حال انقراضه، به حامیان این موضوع مرتبط شدم.

4- ارزش روان‌شناختی یا Psychological Value

این نوع ارزش به مزایای عاطفی یا روانی یک محصول یا خدمات برای مشتری مربوط می‌شه. مثلاً اگر کافه دارید و تونستید کاری کنید که مشتری با اومدن به کافه احساس آرامش کنه این ارزش خلق شده.

5- ارزش اتصال یا ارتباط یا Connection Value

این ارزش بر ایجاد یک ارتباط قوی بین مشتری و محصول یا خدمات تمرکز داره. مثلاً من یه بوفه IKEA خریدم که خودم سر هم کردم رو بیشتر از یه بوفه که تو پذیرایی حتی گرون‌تر خریدم و زیباتره دوست دارم. اینجا IKEA این ارزش رو خلق کرده.

6- ارزش رشد یا Growth Value

این ارزش بر ایجاد فرصت هایی برای رشد شخصی یا حرفه ای تمرکز دارد. ابزارهایی که به نوعی به این موضوع کمک می‌کنند، مثل اکثر سرویس‌های آنلاین که به رشد کسب و کارها کمک می‌کنند، در حال خلق ارزش رشد هستند.

7- ارزش ایجاد اهمیت یا Significance Value

این ارزش بر ایجاد احساس مهم بودن در مشتریان تمرکز داره. اکثر کسب و کارهایی که خدمات VIP دارند، یا به صورت یک به یک به مشتری می‌پردازند این ارزش رو خلق می‌کنند. جالبه خیلی از محصولات لوکس هم این ارزش رو خلق می‌کنند.

8- ارزش تنوع یا Variety Value

این ارزش بر ارائه طیف متنوعی از گزینه‌ها و تجربیات به مشتریان تمرکز داره. مثلاً وب‌سایت دیجی‌کالا با طیف گسترده‌ای از محصولات داره این ارزش رو خلق می‌کنه و تُرُب هم به همین ارزش از زاویه دیگه پرداخته.

@SamanFaeghAcademy