مگنت | کافه ارتباط | امیر زمانیها

✅ تکنیک جذابِ «همون همیشگی» در کسب و کار

😔 در دور و زمونه‌ای که یافتنِ فقط یک مشتری (CAC) هزینه‌های سرسام‌آوری داره و کسب و کارها دارن پشتِ هم شکست می‌خورن و تخته می‌کنن، ما باید اقداماتِ بهتری انجام بدیم اما چیکار!؟

🤔 دقت کردین از تبلیغاتی که در شبکه‌های اجتماعی می‌بینیم تااا تلوزیون، پیامک، همه و همه جنرال و عمومی و Send to all شدن و تهِ خلاقیت کسب و کاره شده اینکه اسم رو بگیره و فرداش بگه «سلام امیر جان...»!😁

🎯 در چنین عصری ما باید تلاش کنیم کارهای هوشمندانه‌تری انجام بدیم و تجربه‌ی اختصاصی و هیجان‌انگیزی برای مشتری رقم بزنیم که مشتری بگه «آفرین، دمش گرم ببین چه وقتی برام گذاشته، این حرکتشو دوست داشتم. بذار یه استوری بگیرم...» و این یعنی «مشتری مداری» و حفظ مشتری بدون هزینه‌های سنگینِ بازاریابی!

☑️ مثال: مگه یه کافه‌ی جدید چندتا مشتری داره؟ وقتی دو بار دیتای مشتری رو بگیرین، متوجه میشین طرف اَمریکانوبازه و سری بعدی که اومد بهش میگیم «فلانی همون همیشگی رو بزنم؟ و البته با یه کوکیِ جدیدمون که تازه به منو اضافه کردیم» که بهش میگن فروش جانبی (یا Cross-sell).

⭕️ با بهبود «تجربه مشتری» و ایجاد تجربه‌های شخصی‌سازی شده:
1️⃣ نسبت به رقبا یک تمایز ایجاد می‌کنیم
2️⃣ سطح رضایت مشتری افزایش پیدا میکنه
3️⃣ سطح وفادارسازی مشتری (و تکرار خرید) بالا میره
4️⃣ هزینه‌های بازاریابی به حداقل می‌رسه

✅توی کارِ خودتون همین الآن بگردید که کجا می‌تونید مشتری رو با شخصی‌سازی، سوپرایز کنید. دوست داشتید تجربه‌تون رو هم با ما به اشتراک بگذارین تا ما هم یادبگیریم😉

📸 خانم مشرقی (کافه سمرقند، تیمچه صباغ، کاشو)

✍️ امیر زمانیها | خالق و راهبر کافه ارتباط | مشاور مارکتینگ
#️⃣ #وفادارسازی | #مشتری_مداری | #حفظ_مشتری | #تجربه_مشتری

☕️ Cafe Ertebat | کافه ارتباط

🛫یه سفر به سیرجون پیش رو دارم😉

🙏 افتخار این رو دارم که روزهای سه‌شنبه، چهارشنبه و پنجشنبه (۱۱، ۱۲ و ۱۳ دی) به دعوت موسسه معراج (گُلگهر) #سیرجان خدمت برسم برای آموزش مباحث:

✅ شناخت بازار (بیزینس مدل و مارکتینگ پلن)
✅ توسعه کسب و کار (شبکه‌سازی، شبکه‌داری و تیم‌سازی)

🤝 در این مدت آماده‌ی هم‌راهی با مجموعه‌های مختلف هستم جهت:
☑️ بررسی فرصت‌های همکاری
☑️ انتقال تجربیات
☑️ مشاوره‌ی مارکتینگ
☑️ طراحی رویداد
☑️ کامیونیتی بیلدینگ
☑️ مشاوره‌ی نقطه شروع کسب و کار

🖐 لطفاً برای همشهری‌های کرمونی و سیرجونی ارسال کنین که ببینیم چه کاری از دست امیر زمانیها و کافه ارتباط ساخته‌ست🙏

🆔 @AmirZamaniha | ارتباط مستقیم

✅ بیست‌وسومین روش بازاریابی و جذب مشتری (۲۳/۴۰)

✍️ عنوان: حضور در نمایشگاه‌ها (Exhibition Marketing)

🤔 یعنی چی: شرکت توی رویدادهای تخصصیِ مرتبط با صنعت یا حوزه فعالیتِ ما و نمایش محصولات و خدمات، این فرصت رو فراهم میکنه تا با مشتریان بالقوه (احتمالی)، شرکای کلیدی و حتی رقبا، به طور مستقیم ملاقات کنیم و #شبکه_سازی کنیم. هدف اصلیِ این مدل، افزایش آگاهی از برند، ایجاد سرنخ‌های فروش و تقویت روابط تجاری هست.

❓مثال: دیگه تا دلتون بخواد هزاران مثالِ ماهانه هست. مهم اینه که ببینید توی کدوم نمایشگاه، مخاطبِ هدف‌تون شرکت میکنه :)

🎯 مناسب(تر) برای: صنایع خودروسازی، صنایع دستی و هنری، صنایع غذایی و هر صنعتی که نیاز داره مشتری اون محصول رو از نزدیک ببینه و بعضاً لمس هم کنه (رجوع شود به بازاریابی حسی)

💲برآورد کلی هزینه: هزینه‌هایی چون شامل اجاره غرفه، طراحی و ساخت، حمل‌ونقل، اقامت و تبلیغات، اصلاً ارزان و مقرون به صرفه نیست (مگر اینکه نمایشگاه‌های محلیِ کوچیک باشه) و برای استارتاپ‌ها اصلاً توجیه اقتصادی نداره!

⚠️ از مشاور بپرسید: چرایی حضور (تعیین اهداف مشخص و استراتژی‌ها، طراحی هویت بصری، آموزش کارکنان، طراحی پلن کشش، پیگیری پس از نمایشگاه و...


✍️ امیر زمانیها | خالق و راهبر کافه ارتباط | مشاور مارکتینگ
#️⃣#بازاریابی | #جذب_مشتری | #نمایشگاه | #Brand_Awareness

☕️ Cafe Ertebat | کافه ارتباط

😳 «حالا مگه خودت چه کمکی کردی که غُر می‌زنی و منتظر معجزه‌ای که قدمی برات برداره!!؟»🤔

✅ سوالِ بالا یک «سیلی حقیقت» است که اگر همیشه از خود بپرسیم، آن زمان دچار توقع، ناراحتی و دلسردی نخواهیم شد!

⭐️ حرفه‌ای باشیم:
در #شبکه_سازی نباید خسیس و منتظر باشیم. اول از همه «ما باید دهنده باشیم» و کمک کنیم و بخش بسیار کوچکی از شبکه ارتباطی، سواد و تجربه‌ی خودمان را ارائه کنیم تا اعتمادِ دیگران را دست بیاوریم، تا دیگران هم برای ما قدمی بردارند👌

♥️ به امید دیدار شما در دورهمی بعدی😉

☕️ @Cafe Ertebat | لیست شرکت‌کنندگان | عکس‌ها👀

✅ بیست‌ودومین روش بازاریابی و جذب مشتری (۲۲/۴۰)

✍️ عنوان: پذیرندگان اولیه (Early Adopters)

🤔 یعنی چی: یکی از قدرتمندترین راه‌های بازاریابی و جذب مشتریان جدید بخصوص در شروع بیزینس، همین روشِ شروع با Early Adopter هاست. شما به واسطه‌ی #شبکه_سازی هایی که تا امروز انجام دادین و کسانی رو دارین که بهتون اعتماد دارن، می‌تونین سراغِ همونا برین و بخاطر اعتمادی که بین‌تون شکل گرفته، وقتی ازشون چیزی بخواین (اگر نیاز به سرویس/محصول شما داشته باشن) دست رد به سینه‌تون نمی‌زنن. این روش یجورایی «بازاریابی درونگرا» هم بحساب میاد (پیگیر باشین در موردش مطلب خواهیم داشت).

❓مثال: در ابتدای مسیر «کاریابی آنلاین سینرژیسم» ما به سراغ کارجویان و کارفرمایانی رفتیم که از دوستان نزدیک‌مون بودن، نزدیک به ۴۵۰ نفر (!!!) و به سرررعتِ هر چه تمام‌تر پیش رفت. چرا؟ چون به فاندر اعتماد داشتن که نه کلاه سرم می‌گذاره و از اون مهمتر اینکه همیشه اول به فکر جیبِ طرف مقابل خودشه تا خودش!

🎯 مناسب(تر) برای: این مدل برای بیشتر صنایع جواب خواهد داد مثل: فناوری اطلاعات، گردشگری، فروشگاه آنلاین و...

💲برآورد کلی هزینه: میشه گفت این مدل تقریباً رایگانه. چون وقت‌تون رو باید صرفِ راضی نگهداشتنِ اون پذیرندگانِ اولیه‌ای کنین که به شدت به شما اعتماد دارن و برای شنیدن‌شون وقت بگذارین...

⚠️ از مشاور بپرسید: شناخت دقیق مخاطبان هدف، شنیدن مشتری و دریافت درستِ بازخوردها، اندازه‌گیری و تحلیل نتایج و...


✍️ امیر زمانیها | خالق و راهبر کافه ارتباط | مشاور مارکتینگ
#️⃣#بازاریابی | #جذب_مشتری | #بازاریابی_درونگرا

☕️ Cafe Ertebat | کافه ارتباط

💎اسپانسر ۵۸ اُمین سری از دورهمی کسب و کاری کافه ارتباط، #سیتاپ هست که مجموعه خدمات کسب و کار ارائه می‌کند. سیتاپ از زیرمجموعه‌های شرکت #سیتکس، قدیمی‌ترین Asset Manager #کریپتو در ایران است💸

🔌 اگر قصد دارید از خدمات متنوعِ این مجموعه استفاده کنید، با حضور در دورهمی این سری کافه ارتباط با موضوع بازی تعاملی #فروش، می‌توانید در پارت #شبکه_سازی، مستقیم با مسئولینِ این شرکت سریعاً ارتباط بگیرید!⚡️

♥️ اسپانسرهایی چون سیتاپ، برای کامیونیتی‌ها حکمِ خون را دارند. از اینکه با قلب تپنده‌ی کسب و کارها همراه هستید، قدردان شما هستیم🙏

☕️ @Cafe Ertebat | حضور در دورهمی

❓شما هم در #فروش مشکل دارین!؟
❗️دغدغه‌تون تبدیل مشتری به قرارداد و خریده!؟

🎯 نکته‌ی امیدوارکننده این است که «شما تنها نیستید» و ده‌ها نفر دیگر روی این موضوع چالش دارند که تصمیم داریم در ۵۸ اُمین دورهمی کسب و کاری کافه ارتباط، با یک بازی تعاملی و تیمی در زمینه‌ی فروش با هدایت جناب آقای #امید_بخشعلی، بخش عمده‌ای از این مشکلات را به صورت تجربی و عملی رفع کنیم👍

✅ شما هم به جمعِ ۴۴ نفری ما بپیوندین😉
☑️ همین حالا بلیط زودهنگام تهیه کنید!

☕️ @Cafe Ertebat | کافه ارتباط

🎞 معرفی سریال Super Pumped ا IMDB 7.3

🔍 از رهبری، نوآوری، ریسک پذیری، اخلاق در تجارت، فرهنگ سازمانی سکانس‌های متعددی داخلش نهفته‌ست و نکات مفیدی برای همه‌مون داره. جوزف گوردون لویت (JGL) بازیش فوق العاده‌ست و همچنین بازیگری، داستان و فیلمنامه‌اش هم همینطور. اگر می‌خواین که یک داستانِ کسب و کاری رو در قالب سریال ببینین و درس‌های مختلفی ازش بگیرین، این سریال جداً جذابه و به شما استارتاپی‌ها توصیه میشه :)

📺 تماشای این سریال


#️⃣#معرفی_فیلم | #مذاکره | #ریسک_پذیری | #حرفه_ای_گری

☕️ @ Cafe Ertebat | کافه ارتباط

✅ بیست‌ویکمین روش بازاریابی و جذب مشتری (۲۱/۴۰)

✍️ عنوان: بازاریابی تلفنی (Telemarketing)

🤔 یعنی چی: روشی که توی اون، فروشنده‌ها با کمک تماس تلفنی با مشتری‌های احتمالی ارتباط برقرار میکنن و محصولات/خدمات‌شون رو معرفی می‌کنن. خب این روش به شرکت‌ها این امکان رو میده که بدون نیاز به ملاقات حضوری، با مشتریان در ارتباط باشن و فروش‌شون رو بدن!

❓مثال: آخ آخ مثل این مجموعه‌هایی که کارِ ثبت شرکت انجام میدن که تا یه برند/شرکت برات ثبت نکنن و چهارتا کارمند برات استخدام نکنن و برات سرمایه گذار نگیرن و شرکتت رو IPO نکنن، ولکن شما نیستن و حتماً باید پیششون یه برندی یا شرکتی همون لحظه تلفنی ثبت کنی😅

🎯 مناسب(تر) برای: صنعت بیمه، املاک و مستغلات، آموزش و...

💲برآورد کلی هزینه: اگر خودتون تلفن رو برمی‌دارین و شروع می‌کنین به زنگ زدن که این مدل، جزو مقرون به صرفه‌ترین مدل‌های فروش و بازاریابی بحساب میاد. اگر نه که مجموعه‌هایی هستن که روی هر تماس/خرید، یک هزینه‌ای دریافت می‌کنن که باز هم در مقایسه با روش‌های دیگه، خوش قیمت درمیاد!

⚠️ از مشاور بپرسید: آمادگی کامل قبل از تماس، مدل تمرکز روی نیاز مشتری، نحوه پیگیری مشتری، Cold Call/Warm Call و...


✍️ امیر زمانیها | خالق و راهبر کافه ارتباط | مشاور مارکتینگ
#️⃣#بازاریابی | #جذب_مشتری | #بازاریابی_تلفنی

☕️ Cafe Ertebat | کافه ارتباط

✅ بیستمین روش بازاریابی و جذب مشتری (۲۰/۴۰)

✍️ عنوان: بازخورد بازاریابی (Feedback Marketing یا Survey-Based Marketing)

🤔 یعنی چی: فرض کنین یک کافه‌‌ی کوچیکی تصمیم گرفته برای بهبود منوی خودش، از مشتریانِ احتمالی نظرسنجی کنه. یک فرم ساده طراحی میکنه که توی اون یکی از سوال‌هاش اینه که «اگه یه نوشیدنی که طعمش فلان باشه و اینو داشته باشه و اونو نداشته باشه و قیمتشم مناسب باشه، حاضرید با یک دوست خوب‌تون یه روز بیاید و یه تستش کنید؟». و حالا شما ده‌ها لید (Lead) و مشتریِ احتمالی دارید که حاضرند بابتش پول بدند و محصولی که در موردش صحبت کردین رو بخرند!

❓مثال: معمولاً ایرانسل پیش از عرضه بسته‌های ترکیبی اینترنت و مکالمه‌اش، از مشتری‌های فعلیش نظرسنجی میکنه تا متوجه بشه که کدوم ترکیب‌ها برای اونا جذاب‌تره و عملاً این نظرسنجی‌ها به طراحی بسته‌های پرطرفدار، کمک زیادی کرده.

🎯 مناسب(تر) برای: بانکداری و خدمات مالی، فروشگاه‌های آنلاین، آموزش آنلاین و...

💲برآورد کلی هزینه: چون ابزارهای نظرسنجی رایگان هستن (مثل Google Forms) یا نهایتاً برخی سیستم‌ها یک هزینه‌ی جزئی میگیرن، میشه گفت این مدل به شدت مقرون به صرفه‌ست!

⚠️ از مشاور بپرسید: بیانِ هدف نظرسنجی، پرسشِ سوالات واضح و کوتاه، طراحی پاداش کوچکی (مانند تخفیف) برای افزایش مشارکت و...


✍️ امیر زمانیها | خالق و راهبر کافه ارتباط | مشاور مارکتینگ
#️⃣#بازاریابی | #جذب_مشتری | #Event_Marketing

🆔Cafe Ertebat | کافه ارتباط

✅ دیگی که برای من نَجوشه میخوام...🤬

😵 از نوجوانی دوست داشتم یه جمعی رو داشته باشم که اهل هُل دادن و حال دادنِ به همدیگه باشن که سال‌ها بعد فهمیدم اسمش کامیونیتی (Community) هست و این داره محقق میشه. چهارشنبه شب ۵٪ از کافه ارتباطی‌ها رو دور هم جمع کردیم که گپ بزنیم و معجزات و اتفاقاتی رو رقم بزنیم.

🏆 چکیده‌ای از بازخوردِ کافه ارتباطی‌ها توی این دورهمی خصوصی ۳ ساعته:
◀️ با کمک تبادل ایده‌ها و نظرات مختلف، تونستم چالش‌های مهمِ خودم در زمینه‌ی طراحی محصول و فروشش رو برطرف کنم
◀️ باعث شد عمقِ ارتباطم با چند نفر بیشتر و کارآمدتر بشه
◀️ این دورهمی به من تریبونی داد و منو در جایی قرار داد که تخصصم رو چهار نفر مشتریِ احتمالی ببینن و بشنون!
◀️ در زمان بیان چالش‌های کسب و کار، از همدیگه نکاتی یادگرفتیم (نحوه‌ی تعامل با کارفرما یا شریک تجاری، نکاتی در مورد مدیریت محصول، چگونگی شروع کار با نیچ‌مارکت، سعی و خطای کانال‌های بازاریابی، مفهوم بلاکچین، زبان بدن، نحوه‌ی feasibility study و...)
◀️ جَو، صمیمی و حمایتگر شبیه خانواده‌ست که هدفش رشد و پیشرفتِ همه‌ی اعضاست
◀️ با یکی آشنا شدم که شاید بتونیم باهم کار کنیم
◀️ برای سه تا آذرماهی کیک تولد و جشن گرفتیم
◀️ تونستم به یکی دو نفر کمک کنم
◀️ این سری بهم انگیزه داد و موتورم رو روشن کرد برای اینکه کسب و کاری که یک ساله درگیرشم رو استارتشو بزنم و شروع کنم
◀️ در این لحظه برای خودم دستاوردی نداشت اما همین که تونستم معرفِ کسی دیگه بشم و انشالله آورده برای کسی دیگه شده باشه هم برام لذت‌بخشه
◀️ کیفیت ارتباط، از دورهمی اصلی بهتر بود و توی این دورهمی خصوصی، آدم‌ها جدی‌تر بودن
◀️ یه ایده برای کسب و کارم به ذهنم رسید
◀️ دو نفر گفتن از یکی از اعضا راهنمایی گرفتن برای تقویت لینکدین‌شون
◀️ ارزش ساخت ارتباط‌های جدید، بیشتر از قبل برام مشخص شد!
◀️ برای من دستاورد کاری‌ نداشت اما حس و حال خوب و انرژی مثبتی که گرفتم، برای ادامه‌ی کارم خیلی کمکم میکنه چون واقعا بهش نیاز داشتم
◀️ توی چالش های مطرح شده و راهکارهایی که داده شد، منم بهره‌برداریِ خودم رو کردم

☑️ خیییلی بود ولی هم از حوصله‌ی ما و شما خارجه و باید خودتون باشین و تجربه‌اش کنین😉

⚠️ همه امکان حضور در این مدل دورهمی‌های دوستانه و شیرینِ کافه ارتباط (که خصوصی‌ست و وسط هفته تشکیل میشه) رو دارند و تنها شرط ورود، دست کم یک دوبار حضور در دورهمی‌های اصلی کافه ارتباط است تا با سطحِ شبکه‌سازی و فرهنگِ تعامل در کامیونیتی، سینک و هم‌راستا بشن. به امید دیدار شما در دیگی که براتون می‌جوشه♥️

☕️ Cafe Ertebat | حضور در کافه ارتباط اصلی