💢هیچ وقت نگویید چرا یک فرد را استخدام نکردید
👈کتی فایوک در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل استخدام بهترین‌ها» می‌نویسد:
👈حتما این مساله را تجربه کرده‌اید که متقاضیان پس از مصاحبه تلفن می‌کنند و می‌پرسند که آیا قبول شده‌اند یا خیر؟
👈بعضی از آنها هم خیلی سمج هستند و چندین بار تلفن می‌زنند و می‌پرسند که چرا قبول نشده‌اند؟ و از شما توضیح می‌خواهند
👈بعد از چند تلفن، کم کم خسته و کلافه می‌شوید و می‌بینید که این تلفن‌ها تمام وقت‌تان را گرفته است. به همین دلیل، معمولا وسوسه می‌شوید که به داوطلبان سمجی که مرتب تماس می‌گیرند، بگویید «از شما خوش‌مان نیامد» یا «شخصیت شما مناسب نبود» یا «دهان‌تان بوی سیر می‌داد»
👈همین چند وقت پیش بود که مدیر منابع انسانی یک شرکت، داستان جالبی را برایم تعریف کرد: یکی از خانم‌های داوطلب بعد از مصاحبه به من تلفن زد و اصرار داشت که دلیل عدم قبولی‌اش را بداند تا نقطه ضعف خود را برای مصاحبه‌های بعدی شناسایی کند
👈بعد از چند بار تلفن زدن، دلم به رحم آمد و پیش خودم فکر کردم چه اشکالی دارد که دلایل عدم موفقیت این خانم را به او بگویم؟
👈پس از آن که دلیل عدم انتخابش را توضیح دادم، آن خانم فورا حالت تدافعی به خودش گرفت و شروع به بحث کردن با من کرد و تصمیم شرکت را زیر سوال برد و حتی اکیدا از من خواست در تصمیم‌مان تجدیدنظر کنیم
👈پس یادتان باشد، شما نه از نظر قانونی، نه از نظر عرفی و نه از نظر اخلاقی، موظف نیستید دلایل عدم انتخاب داوطلب را برای او توضیح بدهید
👈اگر هم با یک داوطلب سمج مواجه شدید، کافی است جمله‌ای شبیه به این بگویید: شخصی را انتخاب کردیم که برای شرکت‌مان و شغل مدنظرمان، مناسب‌ترین بود
👈یادتان باشد، هیچ وقت نگویید «بهترین فرد» را انتخاب کردیم، چون «بهترین» ممکن است اشتباه تفسیر و تعبیر شود
👈مثلا ممکن است داوطلب بگوید «من از نظر تحصیلات، از همه بهتر بودم» یا «تجربه من از همه بهتر و بیشتر بود»
👈ولی وقتی می‌گویید «مناسب‌ترین»، یعنی فردی را انتخاب کرده‌اید که ویژگی‌هایش به درد شرکت و شغل مدنظرتان می‌خورد، حتی اگر از نظر برخی معیارها از بقیه ضعیف‌تر باشد
🔆مارکتینگ آز، مارکتینگ واقعی
✅ @Marketing_AZ
👈کتی فایوک در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل استخدام بهترین‌ها» می‌نویسد:
👈حتما این مساله را تجربه کرده‌اید که متقاضیان پس از مصاحبه تلفن می‌کنند و می‌پرسند که آیا قبول شده‌اند یا خیر؟
👈بعضی از آنها هم خیلی سمج هستند و چندین بار تلفن می‌زنند و می‌پرسند که چرا قبول نشده‌اند؟ و از شما توضیح می‌خواهند
👈بعد از چند تلفن، کم کم خسته و کلافه می‌شوید و می‌بینید که این تلفن‌ها تمام وقت‌تان را گرفته است. به همین دلیل، معمولا وسوسه می‌شوید که به داوطلبان سمجی که مرتب تماس می‌گیرند، بگویید «از شما خوش‌مان نیامد» یا «شخصیت شما مناسب نبود» یا «دهان‌تان بوی سیر می‌داد»
👈همین چند وقت پیش بود که مدیر منابع انسانی یک شرکت، داستان جالبی را برایم تعریف کرد: یکی از خانم‌های داوطلب بعد از مصاحبه به من تلفن زد و اصرار داشت که دلیل عدم قبولی‌اش را بداند تا نقطه ضعف خود را برای مصاحبه‌های بعدی شناسایی کند
👈بعد از چند بار تلفن زدن، دلم به رحم آمد و پیش خودم فکر کردم چه اشکالی دارد که دلایل عدم موفقیت این خانم را به او بگویم؟
👈پس از آن که دلیل عدم انتخابش را توضیح دادم، آن خانم فورا حالت تدافعی به خودش گرفت و شروع به بحث کردن با من کرد و تصمیم شرکت را زیر سوال برد و حتی اکیدا از من خواست در تصمیم‌مان تجدیدنظر کنیم
👈پس یادتان باشد، شما نه از نظر قانونی، نه از نظر عرفی و نه از نظر اخلاقی، موظف نیستید دلایل عدم انتخاب داوطلب را برای او توضیح بدهید
👈اگر هم با یک داوطلب سمج مواجه شدید، کافی است جمله‌ای شبیه به این بگویید: شخصی را انتخاب کردیم که برای شرکت‌مان و شغل مدنظرمان، مناسب‌ترین بود
👈یادتان باشد، هیچ وقت نگویید «بهترین فرد» را انتخاب کردیم، چون «بهترین» ممکن است اشتباه تفسیر و تعبیر شود
👈مثلا ممکن است داوطلب بگوید «من از نظر تحصیلات، از همه بهتر بودم» یا «تجربه من از همه بهتر و بیشتر بود»
👈ولی وقتی می‌گویید «مناسب‌ترین»، یعنی فردی را انتخاب کرده‌اید که ویژگی‌هایش به درد شرکت و شغل مدنظرتان می‌خورد، حتی اگر از نظر برخی معیارها از بقیه ضعیف‌تر باشد
🔆مارکتینگ آز، مارکتینگ واقعی
✅ @Marketing_AZ