IranBranding-ایران برندینگ

💡محورها و اجزای ماتریس BCG :


ماتریس BCG دارای دو محور اصلی است:

1. نرخ رشد بازار:
این محور نشان‌دهنده سرعت رشد بازار است. بازارهایی که سریع رشد می‌کنند نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری دارند.

2. سهم بازار نسبی:
این محور نشان‌دهنده سهم بازار یک محصول یا خدمت نسبت به بزرگ‌ترین رقیب در همان بازار است. سهم بازار بالا نشان می‌دهد که محصول در بازار موقعیت قوی‌تری دارد.


🔰بر اساس این دو محور، محصولات یا خدمات به چهار دسته تقسیم می‌شوند:


🔸ستاره‌ها (Stars)

ویژگی‌ها: این محصولات یا خدمات در بازاری با رشد بالا قرار دارند و سهم بازار بالایی دارند.

استراتژی: نیاز به سرمایه‌گذاری زیاد دارند تا بتوانند سهم بازار خود را حفظ کرده و در آینده به "گاوهای شیرده" تبدیل شوند.


🔸گاوهای شیرده (Cash Cows)

ویژگی‌ها: محصولات یا خدماتی با سهم بازار بالا اما در بازاری با رشد کم.

استراتژی: این محصولات منابع مالی زیادی تولید می‌کنند و نیاز به سرمایه‌گذاری کمتری دارند. سود حاصل از آن‌ها می‌تواند برای سرمایه‌گذاری در "ستاره‌ها" استفاده شود


🔸علامت سؤال‌ها (Question Marks)

ویژگی‌ها: محصولات یا خدماتی در بازاری با رشد بالا اما سهم بازار پایینی دارند.

استراتژی: این محصولات نیاز به سرمایه‌گذاری دارند تا مشخص شود آیا می‌توانند به "ستاره" تبدیل شوند یا باید از بازار خارج شوند.


🔸سگ‌ها (Dogs)

ویژگی‌ها: محصولات یا خدماتی با سهم بازار پایین در بازاری با رشد کم.

استراتژی: معمولاً توصیه می‌شود که این محصولات از بازار خارج شوند زیرا سودآوری کمی دارند و منابع سازمان را هدر می‌دهند.



💡کاربرد عملی ماتریس BCG :

1. تحلیل سبد محصولات:
شرکت‌ها می‌توانند محصولات خود را در این ماتریس جایگذاری کرده و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در مورد سرمایه‌گذاری یا حذف آن‌ها داشته باشند

2. تخصیص منابع:
ماتریس BCG به مدیران کمک می‌کند تا منابع مالی و انسانی خود را به طور بهینه بین محصولات مختلف تخصیص دهند

تصمیم‌گیری برای توسعه محصول:
محصولات دسته "علامت سؤال" می‌توانند به "ستاره‌ها" تبدیل شوند، بنابراین نیاز به بررسی و سرمایه‌گذاری دقیق دارند.




🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام:

توضیح ماتریس BCG :
👇

برندسازی روش هوشمندانه تجارت و تولید ثروت است
( با خلق ارزش و حسی ناب در قلب و ذهن متقاضیان و مخاطبین و مشتریان )
در کنار خلاقیت، نوآوری و کیفیت✔


پروسه برندسازی به زبان ساده این است که:
شما قرار است ذهنیت مردم را نسبت به برندتان(چه #برندشخصی و چه شرکتی و یا محصول و خدمت)
به شکل خاصی دربیاورید، متفاوت و متمایز شوید و بنا به دلایلی، افرادی(خاص یا عام) با علاقه به سمت شما بیایند و سراغ رقبا و برندهای مشابه دیگر نروند


🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام:

💡بهتر است یک برند جدا
برای هر بازار داشته باشید... 💡


جیم بلیت
در کتاب خود به نام «۱۰۰ ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد:

[ هر برندی برای یک گروه از مشتریان جذاب هستند و برندی که برای یک بازار مناسب است، شاید برای بازار دیگری مناسب نباشد ]

در حقیقت
برندهای بسیار کمی وجود دارند که قادرند در همه بازارها باشند و مشتریان را عاشق خودشان بکنند،
ولی همه برندها این توانایی را ندارند.

با این حال، بسیاری از شرکت‌ها تنها از یک برند برای تمام بازارهایشان استفاده می‌کنند، چون می‌خواهند کارشان را راحت کنند.


برای مثال برند هاینز
برندی است که از این استراتژی استفاده می‌کند
و در تمام بازارها در سراسر دنیا، محصولاتش را با همان برند هاینز می‌فروشد.

برخی دیگر از شرکت‌ها هم از برندهای متفاوتی استفاده می‌کنند تا بتوانند بازارها و محصولات متنوعی را پوشش بدهند.

🔸بهترین مثال در این زمینه
شرکت نوکیاست که زمانی رهبر بازار گوشی موبایل در دنیا بود ولی با آمدن برندهای قوی‌تر مثل آی‌فون و سامسونگ، بازارش را از دست داد

اما شاید ندانید که نوکیا
در همان زمان هم دو برند کاملا متفاوت داشت.
یکی خود نوکیا بود که برای بازارها و مشتریان معمولی بود و دیگری وِرتو که برای مشتریان ثروتمند طراحی شده بود.


🔸وِرتو که برای طبقه ثروتمند طراحی شده است،.همان کارکردهای اصلی موبایل را دارد، ولی ظاهر بیرونی گوشی‌های آن با جواهر پوشانده شده است تا برای ثروتمندان جذاب به نظر برسد.

قیمت گوشی‌های وِرتو هم که بین ۶ تا ۱۸ هزار دلار است، به گونه‌ای است که هر کسی نمی‌تواند سراغ خریدشان برود و در نتیجه
یک فرد ثروتمند ترجیح می‌دهد به جای خریدن گوشی‌هایی مثل آی‌فون که اکثر افراد توانایی خریدن آن را دارند، سراغ وِرتو برود



🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام:

💡 ۱۰شاخص مهم برای
ارزیابی موفقیت یک محصول 💡


اندازه‌گیری موفقیت یک محصول
بدون استفاده از شاخص‌های مناسب، کار دشواری است
در ادامه 10 شاخص مهم برای ارزیابی موفقیت محصول معرفی می‌شود:


1️⃣ نرخ حفظ مشتری
Customer Retention Rate

این شاخص درصد مشتریانی را که در یک بازه زمانی مشخص حفظ شده‌اند، نشان می‌دهد. این عدد نشان‌دهنده وفاداری مشتریان به محصول است.


2️⃣ نرخ ریزش مشتری
Churn Rate

نشان‌دهنده درصد مشتریانی است که استفاده از محصول را متوقف کرده‌اند. کاهش این نرخ یکی از مهم‌ترین اهداف برای حفظ رشد پایدار است.


3️⃣ ارزش طول عمر مشتری
Customer Lifetime Value - CLV

این شاخص میزان درآمدی را که هر مشتری در طول دوره ارتباط خود با محصول ایجاد می‌کند نشان می‌دهد و کمک می‌کند سودآوری مشتریان ارزیابی شود.


4️⃣ نرخ رشد کاربران
User Growth Rate

نشان‌دهنده سرعت افزایش تعداد کاربران فعال است. این شاخص یکی از معیارهای کلیدی برای بررسی پذیرش محصول در بازار است


5️⃣ شاخص خالص ترویج‌کنندگان
Net Promoter Score - NPS

این شاخص میزان رضایت مشتریان و احتمال معرفی محصول توسط آنها به دیگران را اندازه‌گیری می‌کند


6️⃣ تعداد کاربران فعال
Active Users

این شاخص شامل کاربران فعال روزانه (DAU) یا ماهانه (MAU) است که نشان‌دهنده میزان تعامل کاربران با محصول است


7️⃣ زمان سپری‌شده در محصول
Time Spent in Product

میانگین زمانی که کاربران در محصول سپری می‌کنند، نشان‌دهنده جذابیت و کاربرد محصول است


8️⃣ هزینه جذب مشتری
Customer Acquisition Cost - CAC

این شاخص نشان می‌دهد که برای جذب هر مشتری جدید چه مقدار هزینه صرف شده است و برای ارزیابی کارایی بازاریابی و فروش اهمیت دارد


9️⃣ نرخ رضایت مشتریان
Customer Satisfaction Score - CSAT
این شاخص از طریق نظرسنجی از مشتریان جمع‌آوری می‌شود و نشان می‌دهد که مشتریان تا چه حد از تجربه خود با محصول راضی هستند


🔟 نرخ بازگشت سرمایه
Return on Investment - ROI

این شاخص میزان بازدهی مالی محصول در مقایسه با هزینه‌های صرف‌شده را اندازه‌گیری می‌کند

.

🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام:

8️⃣ بهانه ی فلج کننده
که
[تغییرِ رفتاری] را در ما خفه میکند...



🔸 علم و عمل متفاوت است 🔸
یعنی، صِرف اینکه بدانیم چه کاری باید انجام دهیم
بدین معنا نیست که آنرا حتما انجام میدهیم


🔸 ارادهام قوی و تسلیم نفسم نمیشم 🔸
اعتماد بنفس کاذب عامل به نتیجه نرسیدن اهداف است


🔸لاقل از بقیه که بهترم 🔸
ما در لحظات ناکامی برای کاستن از بار تبای و کوتاهی خود این را میگوییم تا مصونیت به خود بدهیم

🔸من نیازی به برنامه ندارم
خودم میدونم چیطور پیش برم 🔸
درواقع این نگاه متکبرانه ، در برابر متواضع بودن است
و کلید تغییر پذیرش متواظعانه است


🔸چیزی نمیتونه حواسمو پرت کنه🔸
در صورتی که وقتی گرسنه اید
بوی کباب شمارا مست میکند پس بخودتان دروغ نگویید


🔸تغییر کنم‌ که دیگه خودم نیستم🔸
این باور در ما بینش سرسختی و بهانه تراشی را افزایش میدهد و گول زننده هست


🔸میتونم سریع واکنش نشون بدم
یا اثرات و‌ادمهای مخرب رو حذف کنم🔸
این هم معمولا در واقعیت اتعاق نمیافتد


🔸اصلا کسی حواسش و توجه اش به من نیست که بخوام‌‌ تغییر کنم🔸


(منبع: مجله رهاوردمدیریت شماره۳۳
متن اصلی: دکتر مارشال گلداسمیت)



🅱️ @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir اینستاگرام:

#بازاریابی #فروش


🔸هفت چالش در فروش🔸

دیوید جابر و جی‌آف لنکستر در کتاب خود به نام
«فروش و مدیریت فروش» می‌نویسند:

یک تحقیق جامع بین‌المللی،
این هفت چالش را برای بقا در بازارهای رقابتی شناسایی کرده است


1️⃣ ایجاد تمایز بین
محصولات و خدمات شرکت با رقبا

تنوع محصولات مختلف
و شباهت آنها به یکدیگر، باعث سردرگمی مشتریان شده و در نتیجه
اگر می‌خواهیم در نظر مشتریان جلوه کنیم، باید نقاط تمایز معنادار و پایداری از رقبایمان داشته باشیم


2️⃣ فروش راهکار به جای فروش محصول

نیازها و خواسته‌های مشتریان از محصولات روز به روز بیشتر می‌شود
در نتیجه، به جای این که به آنها صرفا یک محصول ساده بفروشیم،
باید به این سوال فکر کنیم که چگونه می‌توانیم سبدی از محصولات مختلف که می‌توانند مشکلات و چالش‌های اصلی مشتریان را حل کنند، به آنها بفروشیم؟


3️⃣ تاثیرگذاری روی مشتریان

به لطف گسترش اینترنت و به خصوص شبکه‌های اجتماعی،
سطح دانش و اطلاعات مشتریان به شدت افزایش یافته و بسیاری از اطلاعاتی را که فروشندگان در اختیار دارند، مشتریان هم دارند
به همین دلیل، فروشندگان نمی‌توانند صرفا با ارائه یک سری اطلاعات فنی، روی مشتریان تاثیر بگذارند و باید دنبال راه‌های جدیدی برای این منظور باشند


4️⃣ فروش مشورتی

با توجه به محدود شدن قدرت تاثیرگذاری فروشندگان
(مشکل شماره 3) فروشندگان به سمت فروش مشورتی رفته‌اند
به این معنا که به مشتری کمک می‌کنند نیازهایش را بهتر بشناسد و بر اساس آن، بهترین محصول را انتخاب کند


5️⃣ فروش تیمی

با توجه به پیچیده‌تر شدن نیازها و خواسته‌های مشتریان،
به خصوص مشتریان صنعتی، یک فروشنده به تنهایی نمی‌تواند با یک مشتری بزرگ مذاکره کند
به همین دلیل، باید تیمی از فروشندگان، بازاریاب‌ها، متخصصان فنی و غیره با هم روی مذاکره با یک مشتری تمرکز کنند


6️⃣ شناخت کسب و کار مشتری

به دلیل گسترده‌تر شدن استفاده از فروش مشورتی،
فروشندگان باید شناخت عمیق و کاملی از کسب و کار و زندگی مشتری داشته باشند تا بتوانند نقش محصول در کاهش مشکلات مشتری و رسیدن او به اهداف و آرزوهایش را برایش تشریح کنند


7️⃣ افزودن ارزش به پیشنهاد
از طریق خدمات

با توجه به چالش‌های ناشی از یکسان شدن بسیاری از محصولات
(مشکل شماره 1) فروشندگان باید به دنبال راه‌هایی برای
ارائه خدمات ارزش افزوده به مشتریان‌شان باشند تا بتوانند محصول‌شان را از رقبا متمایز کنند

(منبع:مارکتینگ آز)


🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ