✅ استخدام کارشناس امور مشتریان CRM در #خراسان_رضوی
📋 خدمات آوا گستر اندیشان شرق در استان خراسان رضوی (مشهد، منطقه ۸، سعدی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان خراسان رضوی استخدام مینماید
🔻کارشناس امور مشتریان CRM خانم
🔹نوع قرارداد: تمام وقت
🔹سابقه کار: دارای سابقه کار
🔸مهارت های عمومی:
🔹 برخورداری از روحیه مسئولیتپذیر و متعهد
🔹 مهارت تحلیلی و دقت بالا
🔹 مدیریت زمان و وقتشناسی
🔹 دارای روحیه کار تیمی
🔹 اهل یادگیری و آموزش
🔸مهارت های تخصصی:
🔹 برنامهریزی و پیادهسازی استراتژیهای CRM با هدف افزایش نرخ وفاداری و نگهداشت مشتری
🔹 انتخاب ساختارهای مناسب CRM و اطمینان از عملکرد کامل و بینقص CRM در تمامی دپارتمانهای شرکت
🔹 نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان از طریق سیستم CRM منتخب و رفع سریع شکایات مشتری
🔹 بخشبندی پایگاه دادههای مشتریان، نگهداری فهرست مشتریهای بخشبندی شده
🔹 انتخاب مسیرهای ارتباطی جدیدتر، موثرتر و کمهزینهتر
🔹 پیدا کردن استراتژیهایی برای بررسی همه جنبهی CRM، اطمینان از انتخاب بهترین و موثرترین روش ارتباط با مشتریان
🔹 دارای حداقل 5 سال سابقه کار در زمینه کار با نرمافزارهای CRM
🔹 هماهنگی و برنامهریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
🔹 ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
🔹 سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
🔹 بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهرهوری برنامههای سازمان
🔹 اطمینان از طبقهبندی صحیح دیتا بیس در جهت اجرای برنامهها بر روی جوامع هدف مورد نظر
🔹 ارائه گزارشهای شفاف، منظم و یکپارچه
🔹 ارتباط مستمر و مدیریت بین تیم کال سنتر، مشتریان و تیم پشتیبانی فنی پروژه
🔹 مانیتورینگ مستمر و منظم تیم پشتیبانی و کال سنتر
🔹 بیان قوی و مسلط به فن مذاکره
🔹 مسلط به فنون و شیوههای بازاریابی و فروش، فرایند CRM
🔸تسهیلات و مزایا:
🔹بیمه
🔹پاداش
🔹وام
🔹هدایای مناسبتی
⬅️ از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را از طریق سیستم ارسال رزومه «ای-استخدام» ارسال نمایند.
➡️
https://www.e-estekhdam.com/kvrfbv👇🏻 دسترسی به «ای استخدام»:
⬅️
تلگرام سراسری ⬅️
تلگرام استانی⬅️
اینستاگرام ⬅️
لینکدین⬅️
ربات تلگرام ⬅️
ثبت نام در سایت@eestekhdam_khorasanerazavi