📢 چالش‌های مردم در دفاتر خدمات الکترونیک؛ کندی سیستم و درخواست غیرقانونی کپی مدارک!
🔹 براساس نظرسنجی مرکز پژوهش‌های مجلس، ۴۲٪ مردم کارهای اداری خود را با مراجعه حضوری دولتی انجام می‌دهند. بخش اندکی از مردم که به دفاتر الکترونیک مراجعه می‌کنند نیز از کندی و قطع سیستم در این دفاتر گلایه دارند.
🔹 همچنین، ۶۷.۹٪ از مراجعین، درخواست کپی مدارک هویتی را یکی از بزرگ‌ترین مشکلات می‌دانند؛ در حالی که این اقدام طبق بخشنامه سال ۱۳۹۹ ممنوع است.
#اکوگراف
🔹 اطلاع‌رسانی ناکافی درباره نرخ خدمات و مدارک موردنیاز نیز از دیگر چالش‌های مهم مراجعین است.
❗️ مشکلاتی مانند کمبود کارمندان، درخواست کپی برابر اصل مدارک و نبود شفافیت در نرخ خدمات نیز از دیگر چالش‌های مردم است.
✅ کانال آخرین اخبار و تحلیل‌های روز اقتصاد ایران
🆔 @NavadeEghtesadi
🔹 براساس نظرسنجی مرکز پژوهش‌های مجلس، ۴۲٪ مردم کارهای اداری خود را با مراجعه حضوری دولتی انجام می‌دهند. بخش اندکی از مردم که به دفاتر الکترونیک مراجعه می‌کنند نیز از کندی و قطع سیستم در این دفاتر گلایه دارند.
🔹 همچنین، ۶۷.۹٪ از مراجعین، درخواست کپی مدارک هویتی را یکی از بزرگ‌ترین مشکلات می‌دانند؛ در حالی که این اقدام طبق بخشنامه سال ۱۳۹۹ ممنوع است.
#اکوگراف
🔹 اطلاع‌رسانی ناکافی درباره نرخ خدمات و مدارک موردنیاز نیز از دیگر چالش‌های مهم مراجعین است.
❗️ مشکلاتی مانند کمبود کارمندان، درخواست کپی برابر اصل مدارک و نبود شفافیت در نرخ خدمات نیز از دیگر چالش‌های مردم است.
✅ کانال آخرین اخبار و تحلیل‌های روز اقتصاد ایران
🆔 @NavadeEghtesadi