✅ زوم بمبینگ
🔆 با فراگیری کرونا و نیاز ناگهانی تعداد زیادی کسب و کار در دنیا به اپلیکیشنی برای ویدئوکنفرانس، و ارائه رایگان سه ماهه، اپلیکیشن Zoom تبدیل به انتخاب اول بیشتر کسب و کارهای دنیا شد. به همین دلیل، تعداد کاربر روزانه زوم، از ۱۰ میلیون نفر در دسامبر، رسید به ۲۰۰ میلیون نفر (ظرف ۴ ماه)
🔅 اما یک چنین رشد ناگهانی‌ای فقط خوب نیست، بلکه بدی‌های خودش رو هم داره. مثلا یکیش اینه که نمیتونی در استخدام وسواس لازم رو به خرج بدی و فقط باید استارتاپ رو اسکِیل کنی
یا مثلا نمیتونی به درستی فرهنگ سازمانی رو در اونها جا بندازی (که ایراد بزرگیه)
و…
🔅 برنامه‌نویس‌ها میدونن در استارتاپ‌ها (که عموما تکنولوژی-محور هستن) یک ایراد بزرگ دیگه اسکیل سریع در خود تکنولوژی پیش میاد. مثل اتفاقاتی که برای زوم افتاد. یکی از مشکلات در عدم انکیپشن end to end سیستم بود، در حالیکه در پیام‌های بازاریابیش این طور ادعا شده بود (قابل توجه خودمون)
📍 مشکل بزرگتر یک سری نقاط ضعف امنیتی بود. شاید اگه زوم یک استارتاپ کوچیک در حال رشد (با همون مقیاس سابق) بود و یکی این نقاط ضعف رو پیدا میکرد، تیم مدیریتی سریع برطرفش میکردن و چنین مشکلی ایجاد نمیشد
🔅 اما وقتی ناگهان توجه همه دنیا بهت جلب میشه و چنین حفره‌ای پیدا میشه ماجرا متفاوته. مثل همین مورد که ازش برای حملات خرابکارانه و عمدتا نژادپرستانه استفاده شد، و اسمش شد zoom Bombing. دامنه این خرابکاری‌ها هم به اندازه تصور ما و شما متنوع بود
🔅 از پخش تصاویر پورنوگرافی وسط جلسه کشیشان گرفته، تا پخش شعارهای نژادپرستانه در جلسه درس دانش آموزان مدرسه‌ای! یا به دست گرفتن مدیریت جلسه و مثلا باز کردن میکروفن یه عده و پخش شدن صدای خونه اون افراد در جلسه بدون اینکه بدونن یا حتی ضبط یک جلسه محرمانه و پخش اون در اینترنت. کار تا جایی بیخ پیدا کرد که دولت فدرال آمریکا زوم بمبینگ رو جرم اعلام کرد و مجازات سنگینی براش در نظر گرفت
✨ همیشه و به هر قیمتی نباید رشد رو ملاک قرار بدیم. گاهی رشد کم اما باثبات بیش از یک رشد نمایی اما آسیب زننده به تصویر برند ارزش داره. بازی کسب و کار یک بازی بلندمدته (It's a long-term game)
🔅 زوم قطعا در بخش بزرگی از آنچه پیش اومد بی‌تقصیر بود، ولی رایگان کردن اپ بخاطر کرونا میتونسته یکی از دلایل رشد لگاریتمیش باشه
راه‌های زیادی برای مقابله با مشکلات ایجاد شده وجود داشت، ولی باید یادمون باشه ما جای مدیران زوم نیستیم و از اشرافی که اونها بر اطلاعات کسب و کار خودشون و تا حد خوبی رقیباشون دارن بی‌خبریم.
🔅 ممکنه با تمام این احوالات، زیان وارد شده به اعتبار و تصویر برند از منفعت حاضر از جذب این حجم از کاربر کمتر باشه فقط وقتی میشه نسخه قطعی پیچید که از تمام داستان باخبر بود.
اما تا همینجا رو که از بیرون نگاه میکنی، نبرد پی‌آر رو مایکروسافت و گوگل بردن؛ اما گویا یوزربیس و کاربر رو زوم برده
📄 منابع: نیویورک تایمز، فورچون و...
#اخبارروز
#کرونا
#زوم
#Zoom
————————
♨️ در الیون از برجسته‌ترین نکات آموزشی و خبرهای دیجیتال مارکتینگ باخبر میشین
⭕️ ما رو با دوستانتون شیر کنین
🆔 @ElionMarketing
🆔 @ElionMarketing
🆔 @ElionMarketing
🔆 با فراگیری کرونا و نیاز ناگهانی تعداد زیادی کسب و کار در دنیا به اپلیکیشنی برای ویدئوکنفرانس، و ارائه رایگان سه ماهه، اپلیکیشن Zoom تبدیل به انتخاب اول بیشتر کسب و کارهای دنیا شد. به همین دلیل، تعداد کاربر روزانه زوم، از ۱۰ میلیون نفر در دسامبر، رسید به ۲۰۰ میلیون نفر (ظرف ۴ ماه)
🔅 اما یک چنین رشد ناگهانی‌ای فقط خوب نیست، بلکه بدی‌های خودش رو هم داره. مثلا یکیش اینه که نمیتونی در استخدام وسواس لازم رو به خرج بدی و فقط باید استارتاپ رو اسکِیل کنی
یا مثلا نمیتونی به درستی فرهنگ سازمانی رو در اونها جا بندازی (که ایراد بزرگیه)
و…
🔅 برنامه‌نویس‌ها میدونن در استارتاپ‌ها (که عموما تکنولوژی-محور هستن) یک ایراد بزرگ دیگه اسکیل سریع در خود تکنولوژی پیش میاد. مثل اتفاقاتی که برای زوم افتاد. یکی از مشکلات در عدم انکیپشن end to end سیستم بود، در حالیکه در پیام‌های بازاریابیش این طور ادعا شده بود (قابل توجه خودمون)
📍 مشکل بزرگتر یک سری نقاط ضعف امنیتی بود. شاید اگه زوم یک استارتاپ کوچیک در حال رشد (با همون مقیاس سابق) بود و یکی این نقاط ضعف رو پیدا میکرد، تیم مدیریتی سریع برطرفش میکردن و چنین مشکلی ایجاد نمیشد
🔅 اما وقتی ناگهان توجه همه دنیا بهت جلب میشه و چنین حفره‌ای پیدا میشه ماجرا متفاوته. مثل همین مورد که ازش برای حملات خرابکارانه و عمدتا نژادپرستانه استفاده شد، و اسمش شد zoom Bombing. دامنه این خرابکاری‌ها هم به اندازه تصور ما و شما متنوع بود
🔅 از پخش تصاویر پورنوگرافی وسط جلسه کشیشان گرفته، تا پخش شعارهای نژادپرستانه در جلسه درس دانش آموزان مدرسه‌ای! یا به دست گرفتن مدیریت جلسه و مثلا باز کردن میکروفن یه عده و پخش شدن صدای خونه اون افراد در جلسه بدون اینکه بدونن یا حتی ضبط یک جلسه محرمانه و پخش اون در اینترنت. کار تا جایی بیخ پیدا کرد که دولت فدرال آمریکا زوم بمبینگ رو جرم اعلام کرد و مجازات سنگینی براش در نظر گرفت
✨ همیشه و به هر قیمتی نباید رشد رو ملاک قرار بدیم. گاهی رشد کم اما باثبات بیش از یک رشد نمایی اما آسیب زننده به تصویر برند ارزش داره. بازی کسب و کار یک بازی بلندمدته (It's a long-term game)
🔅 زوم قطعا در بخش بزرگی از آنچه پیش اومد بی‌تقصیر بود، ولی رایگان کردن اپ بخاطر کرونا میتونسته یکی از دلایل رشد لگاریتمیش باشه
راه‌های زیادی برای مقابله با مشکلات ایجاد شده وجود داشت، ولی باید یادمون باشه ما جای مدیران زوم نیستیم و از اشرافی که اونها بر اطلاعات کسب و کار خودشون و تا حد خوبی رقیباشون دارن بی‌خبریم.
🔅 ممکنه با تمام این احوالات، زیان وارد شده به اعتبار و تصویر برند از منفعت حاضر از جذب این حجم از کاربر کمتر باشه فقط وقتی میشه نسخه قطعی پیچید که از تمام داستان باخبر بود.
اما تا همینجا رو که از بیرون نگاه میکنی، نبرد پی‌آر رو مایکروسافت و گوگل بردن؛ اما گویا یوزربیس و کاربر رو زوم برده
📄 منابع: نیویورک تایمز، فورچون و...
#اخبارروز
#کرونا
#زوم
#Zoom
————————
♨️ در الیون از برجسته‌ترین نکات آموزشی و خبرهای دیجیتال مارکتینگ باخبر میشین
⭕️ ما رو با دوستانتون شیر کنین
🆔 @ElionMarketing
🆔 @ElionMarketing
🆔 @ElionMarketing