مدیریت منابع انسانی شایستگی محور

‌
🔻 آسیب‌های خودخاص‌پنداری

مایی که اغلب متقاعد شده‌ایم که باهوشیم، در مرحله امنی می‌مانیم. این خودخاص‌پنداری خاطر جمعمان می‌کند که هرگز احساس حماقت نمی‌کنیم.

در نتیجه هرگز به چالش کشیده نمی‌شویم تا چیزی بیاموزیم یا در دانسته‌هایمان تجدید نظر کنیم.
‌
منطقه‌ی امن چشم‌هایمان را بر ضعف‌های گوناگون‌مان در زمینه‌ی فهم واقعیت‌ها می‌بندد و سرانجام، برای تغییر مسیر خیلی دیر می‌شود. اینجاست که بی‌سر‌و‌صدا خسارت دیده‌ایم.

✍ رایان هالیدی
📕ایگو دشمن شماست

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

تفاوت رویکرد رهبران و دیکتاتورها به مذاکره

مذاکره یک فرآیند ارتباطی و تعاملی است که طی آن دو یا چند طرف با منافع، نیازها یا دیدگاه‌های متفاوت تلاش می‌کنند از طریق گفت‌وگو، تبادل اطلاعات و جستجوی راه‌حل‌های مشترک به توافقی پایدار و مورد قبول طرفین دست یابند. این فرآیند در زمینه‌های مدیریت، سیاست، تجارت و روابط بین‌الملل نقش کلیدی دارد و شامل چانه‌زنی، امتیازدهی، تحلیل گزینه‌ها و تصمیم‌گیری است.

اما همه رهبران به مذاکره یکسان نگاه نمی‌کنند. رهبران الهام‌بخش و دیکتاتورها دو رویکرد کاملاً متفاوت نسبت به این فرآیند دارند که تأثیر مستقیمی بر میزان موفقیت و پایداری قدرت آنها دارد.

۱. رهبران: مذاکره به‌عنوان ابزار تعامل و ایجاد تغییرات مثبت

رهبران مؤثر مذاکره را فرصتی برای برقراری ارتباط، حل تعارض و ایجاد راه‌حل‌های برد-برد می‌دانند. آنها:
✅ به دیدگاه‌های مختلف گوش می‌دهند و به دنبال درک عمیق‌تر مسائل هستند.
✅ انعطاف‌پذیرند و در صورت لزوم، راه‌حل‌های جدید را بررسی می‌کنند.
✅ به دنبال اجماع و همراهی‌اند تا تصمیمات پایدار و مورد حمایت جمعی اتخاذ کنند.

۲. دیکتاتورها: مذاکره به‌عنوان تهدیدی برای اقتدار

دیکتاتورها، برخلاف رهبران، مذاکره را نشانه‌ای از ضعف و تزلزل قدرت می‌بینند و تنها زمانی که مجبور شوند، به آن تن می‌دهند. آنها:
❌ مذاکره را بازی برد-باخت می‌دانند که در آن باید طرف مقابل را تسلیم کنند.
❌ بر تحمیل اراده تأکید دارند و انعطاف‌پذیری را ضعف می‌دانند.
❌ از ابزارهای تهدید و فشار به‌جای گفت‌وگو و تعامل استفاده می‌کنند.

🔆 مهارت‌های مذاکره (Negotiation Skills) برای رهبران یکی از ضروری‌ترین شایستگی‌ها در مدیریت و رهبری اثربخش است. توانایی گفت‌وگوی سازنده، متقاعدسازی، حل تعارض، ایجاد اجماع و مدیریت تنش‌ها از ویژگی‌های کلیدی رهبرانی است که می‌توانند سازمان‌ها و جوامع را به سمت پیشرفت و ثبات هدایت کنند.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

چرا مهندسان در حوزه مدیریت منابع انسانی اغلب عملکرد بهتری دارند؟

در سال‌های اخیر، حضور مهندسان در حوزه منابع انسانی (HR) افزایش یافته است و بسیاری از سازمان‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که ترکیب مهارت‌های فنی و تحلیلی مهندسان با دانش مدیریت منابع انسانی می‌تواند نتایج قابل توجهی به همراه داشته باشد. اما چه عواملی باعث می‌شود مهندسان در این حوزه اغلب عملکرد بهتری از خود نشان دهند؟

1⃣ رویکرد تحلیلی و داده‌محور
مهندسان به دلیل آموزش‌های تخصصی خود، مهارت بالایی در تحلیل داده‌ها، شناسایی الگوها و حل مسائل پیچیده دارند. در حوزه منابع انسانی، این مهارت‌ها به آن‌ها کمک می‌کند تا چالش‌هایی مانند جذب استعدادها، بهبود رضایت کارکنان و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی را به شیوه‌ای سیستماتیک و مبتنی بر داده حل کنند.

2⃣ توانایی مدیریت پروژه
مهندسان معمولاً در مدیریت پروژه‌های فنی تجربه دارند و این مهارت را به حوزه منابع انسانی منتقل می‌کنند. آن‌ها می‌توانند برنامه‌های توسعه کارکنان، سیستم‌های ارزیابی عملکرد و استراتژی‌های جبران خدمات را با دقت و نظم بالا طراحی و اجرا کنند و اطمینان حاصل کنند که اهداف سازمان به موقع محقق می‌شوند.

3⃣ تسلط بر فناوری و ابزارهای دیجیتال
تحول دیجیتال در منابع انسانی به سرعت در حال گسترش است و سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRMS)، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی نقش پررنگی در این حوزه پیدا کرده‌اند. مهندسان به دلیل درک فناوری و مهارت‌های فنی، اغلب بهتر از دیگران می‌توانند این سیستم‌ها و ابزارها را در سازمان پیاده‌سازی و مدیریت کنند.

4⃣ نگرش سیستماتیک و فرآیندمحور
مهندسان اغلب تمایل دارند تا مسائل را به‌صورت سیستماتیک و ساختاریافته بررسی کنند. این نگرش به آن‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای منابع انسانی را به‌طور منطقی طراحی و بهبود بخشند، از جمله طراحی سیستم‌های ارزیابی عملکرد، برنامه‌های آموزشی هدفمند و مسیرهای پیشرفت شغلی.

5⃣ درک نیازهای عملیاتی و ارتباط مؤثر با بخش‌های فنی و مهندسی
در سازمان‌هایی که بخش‌های فنی و مهندسی نقش پررنگی دارند، حضور یک مدیر منابع انسانی با پس‌زمینه مهندسی، می‌تواند ارتباط بین منابع انسانی و سایر بخش‌ها را بهبود بخشد. این افراد بهتر می‌توانند نیازهای عملیاتی و تخصصی کارکنان را درک کرده و سیاست‌های منابع انسانی را با اهداف استراتژیک سازمان هماهنگ کنند.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM

ذهنیت هوش مصنوعی: از ابزار تا شریک فکری

اکثر افراد هوش مصنوعی را صرفاً یک ابزار می‌دانند. اما رهبران، نوآوران و افراد با عملکرد بالا آن را به‌عنوان یک شریک فکری می‌بینند. آن‌ها دارای ذهنیت هوش مصنوعی (AI Mindset) هستند.

ذهنیت هوش مصنوعی چیست؟
ذهینت هوش مصنوعی به معنای پذیرش هوش مصنوعی به عنوان یک شریک فکری است. این ذهنیت به شما کمک می‌کند تا از هوش مصنوعی برای تقویت قابلیت‌های خود، یادگیری سریع‌تر و کشف فرصت‌های جدید استفاده کنید. 

چرا باید ذهنیت هوش مصنوعی را بپذیریم؟
✅ تفکر عمیق تر، سریع‌تر و خلاقانه‌تر
✅ شکستن محدودیت‌ها و افزایش توانایی‌های فردی
✅ تبدیل داده‌ها به بینش و بینش به اقدام
✅ حفظ برتری در دنیایی که با سرعت هوش مصنوعی در حال تغییر است

🔻چگونه ذهنیت هوش مصنوعی را در خود تقویت کنیم؟

۱. تفکر در قالب پرامپت‌ها: تبدیل هوش مصنوعی به شریک فکری نهایی
✅ چگونه؟
• سؤالات استراتژیک‌تر و عمیق‌تر از هوش مصنوعی بپرسید تا تفکر خود را ارتقا دهید.
• از هوش مصنوعی برای به چالش کشیدن فرضیات، جرقه زدن ایده‌های جدید و استخراج سریع‌تر بینش‌ها استفاده کنید.
• به هوش مصنوعی نه به‌عنوان یک ماشین پاسخ‌گو، بلکه به‌عنوان یک همکار در نوآوری نگاه کنید.
🔹 مثال: قبل از اتخاذ یک تصمیم مهم، از هوش مصنوعی بپرسید: «سه دیدگاهی که ممکن است نادیده گرفته باشم، چیست؟»

۲. خودکارسازی برای افزایش بهره‌وری: آزادسازی ذهن برای کارهای با ارزش بالا
✅ چگونه؟
• کارهای تکراری را شناسایی کنید و به هوش مصنوعی بسپارید (مانند ایمیل‌ها، زمان‌بندی جلسات، تحقیقات).
• از هوش مصنوعی برای ساده‌سازی فرآیندها، سازماندهی اطلاعات و خلاصه‌سازی نکات کلیدی استفاده کنید.
• از مشغله‌های روزمره به تفکر استراتژیک تغییر مسیر دهید—هوش مصنوعی کارهای روزمره را انجام می‌دهد تا شما روی راهبرد متمرکز شوید.
🔹 مثال: از هوش مصنوعی بخواهید یک کتاب را در چند دقیقه خلاصه کند و سپس از نکات کلیدی آن استفاده کنید.

۳. آزمایش و نوآوری: بدون ترس با هوش مصنوعی آزمایش کنید
✅ چگونه؟
• از هوش مصنوعی برای نمونه‌سازی ایده‌ها، آزمایش راهکارها و اصلاح استراتژی‌ها استفاده کنید.
• ذهنیت آزمایشی را در خود پرورش دهید—از هوش مصنوعی بخواهید ۱۰ نسخه متفاوت از یک ایده ارائه دهد.
🔹 مثال: به جای پرسیدن «بهترین روش برای ارائه ایده من چیست؟» بپرسید: «۵ روش کاملاً متفاوت برای ارائه ایده‌ام به من بده.»

🔅 ذهنیت هوش مصنوعی به معنای جایگزینی آن با هوش انسانی نیست
پرورش ذهنیت هوش مصنوعی درباره جایگزینی هوش انسانی نیست، بلکه به معنای گسترش و تقویت آن است.
هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار قدرتمند است، بلکه می‌تواند به یک شریک فکری تبدیل شود که به شما کمک می‌کند فراتر از محدودیت‌ها فکر کنید و به اهدافی دست یابید که قبلاً غیرممکن به نظر می‌رسید.

کانال مدیریت منابع انسانی شایستگی محور
@CBHRM