💡راهنمای ارتباط با بخش پشتیبانی ملوگپ
1️⃣ درصورتی که میخواهید مشکلی در ربات یا سیستم پرداخت گزارش کنید حتما یک اسکرین شات از #مشکل همراه با توضیحات ارسال کنید
2️⃣ از سلام و احوال پرسی با پشتیبان خودداری کنید و مشکل خود را مطرح کنید.
3️⃣ برای #گزارش کاربران دیگر، گزینه گزارش را در پروفایل هر کاربر لمس کنید ! پشتیبانی به گزارشات عدم رعایت قوانین رسیدگی نمی کند.
4️⃣ درصورتی که از طریق درگاه #پرداخت خرید انجام داده اید و مبلغ از حساب شما کسر شده است دقت کنید که درصورتی که از طرف ربات سکه ای دریافت نکرده اید باتوجه با قوانین بانک مرکزی و سیستم پرداخت شاپرک، مبلغ کسر شده از حساب بانکی شما تا ۲۴ ساعت به حسابتان برگشت خواهد خورد.
5️⃣ برای پیگیری و اعتراض به مسدودی در ربات حتما دلیل #مسدود شدن خود را ذکر کنید.
6️⃣ #آموزش کامل استفاده از ربات در بخش راهنمای ربات قرار داده شده است ، سوالاتی که در بخش راهنمای ربات وجود دارند پاسخ داده نخواهند شد.
🔴 قبل از ارتباط با بخش پشتیبانی حتما موارد بالا را مطالعه کنید در غیر این صورت پاسخی از طرف پشتیبان دریافت نخواهید کرد.
➖آیدی تلگرام پشتیبانی
@ads_boy است.
➖آیدی تلگرام ربات ملوگپ
@melogapbot است.
➖آیدی تلگرام کانال اخبار و ترفند های ملوگپ
@melogapchannel است.
👨💻 پس از ارسال پیام خود منتظرباشید تا پشتیبان پاسخ شما را بدهد.
