کوی‌ستان

#پاسخگویی
#تماس
#دانشجویان
#دانشگاهها

📌مرکز تماس پاسخگویی به متقاضیان خدمات حوزه دانشجویی راه اندازی شد

🔰به نقل از سازمان امور دانشجویان، مرکز تماس پاسخگویی در محل این سازمان راه اندازی شد.

🔰مصطفی صالحی مدیرکل توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان در این خصوص گفت: با تاکید ریاست محترم سازمان و حمایت معاونت پشتیبانی در خصوص تکریم ارباب رجوع و افزایش رضایت مندی متقاضیان، مرکز تماس پاسخگویی به متقاضیان خدمات حوزه دانشجویی در سازمان امور دانشجویان راه اندازی شد.

🔰صالحی افزود: در حال حاضر بیش از ۵۰ خدمت متفاوت از طریق پنجره واحد خدمات هوشمند سازمان به آدرس my.saorg.ir و از طریق احراز هویت متمرکز، به دانشجویان ارائه می‌شود.

🔰وی با بیان اینکه در سال جاری به طور میانگین ماهیانه ۲۵۰ هزار درخواست خدمت ثبت شده است؛ تصریح کرد: در جهت پشتیبانی از این خدمات بهطور میانگین روزانه ۷۰۰ تماس با سازمان گرفته می‌شود که در چهار دسته
🔻درخواست راهنمایی (۵۲٪)،
🔻پیگیری وضعیت درخواست (۲۵٪)،
🔻مشکل سامانه (۱۸٪)
🔻خطای کاربری (۵٪) تقسیم می‌شوند.

🔰مدیرکل توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان اظهار کرد:

☎️مرکز تماس به شماره ۰۲۱۹۶۶۶۴۰۰۰ با شش داخلی ۴۸۱ و ۷۶۱ الی ۷۶۵ جهت پاسخگویی توسط کارشناسان لایه اول میزخدمت الکترونیکی فعال شده است که در صورت مشغول بودن خطوط لیست انتظار فعال می‌شود.

🔰 همچنین امکان پیگیری سیستمی وضعیت خدمت درخواستی، از طریق ورود کد پیگیری درخواست در IVR فراهم شده است.
 
@Kooyestan | گجت دانشجویان دانشگاه تهران

#دانشجویان
#تمدید
#نیمسال
#مساعدت
#دانشگاه_تهران

📌تمدید انتخاب واحد نیمسال دوم تحصیلی دانشگاه تهران

✍به گزارش شبکه اینترنتی دانشگاه تهران به نقل از معاونت آموزشی به منظور مساعدت با دانشجویان، بازه انتخاب واحد نیمسال دوم سال تحصیلی ١۴٠۴_۱۴۰۳ تا ساعت ٢۴ روز دوشنبه٢٢ بهمن ماه ١۴٠٣ تمدید شده است.
 
@Kooyestan | گجت دانشجویان دانشگاه تهران

#غذا
#رزرو
#سلف
#دانشجویان
#دانشگاه_تهران

📌قابل توجه دانشجويان دانشگاه تهران

🔰 باتوجه به تعطیلی دانشگاه تهران امروز ٢٠ بهمن ماه ١۴٠٣طبق سنوات گذشته تمام سلف های دانشجویی غیرخوابگاهی در دانشکده ها و دانشکدگان تعطیل می باشد.

💰عدم فعالیت رستورانهای دانشکده ها در تاریخ مذکور، رزرو غذای شما در سامانه لغو و مبلغ آن عینا به کیف پول عودت داده خواهد شد.

🔰همچنین غذای دانشجویان خوابگاهی به شرح زیر توزیع خواهد شد.

🍱ساکنین مجتمع کوی: محل توزیع رستوران کوی

🍱ساکنین مجتمع فاطمیه: محل توزیع رستوران فاطمیه

🍱ساکنین مجتمع چمران: محل توزیع رستوران چمران

🍱ساکنین سطح شهر (دختران و پسران) : محل توزیع  خوابگاه محل سکونت
 
@Kooyestan | گجت دانشجویان دانشگاه تهران

#فوری
#مجازی
#کلاس_درسی
#ایلرن
#دانشگاه_تهران

📌کلاس های درسی دانشگاه تهران مجازی برگزار می شود

✍به گزارش شبکه تلویزیون اینترنتی دانشگاه تهران و به نقل از معاونت آموزشی، تمام کلاس های درسی دانشگاه تهران باتوجه به #تعطیلی روز شنبه ٢٠ بهمن ماه ١۴٠٣، مطابق تقویم آموزشی و برنامه به صورت برخط و از طریق سامانه elearn.ut.ac.ir برگزار خواهد شد.
 
@Kooyestan | گجت دانشجویان دانشگاه تهران