#خدمات_مشتریان

👈 چهار خدمتی که باید برای مشتری جدی بگيريم:

۱ - خدمات قبل از فروش
Brand marketing

۲ - خدمات حین فروش،
Trade marketing

۳ - خدمات پس از فروش
After sales marketing

۴ - والبته خدمات بدون فروش

▪️خدمات قبل از فروش :
خدماتی هستند که به مشتریان می‌دهیم تا با محصول ما آشنا شوند، مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می‌دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده‌ایم کار کنند و اگر پذیرفتند، اقدام به خرید کنند.

🔹 خدمات حین فروش:
به پذیرایی از مشتری، فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و مجموعه فعالیت های اتفاق افتاده در محل عرضه و فروش کالا مربوط می‌شود.

🔹 خدمات پس از فروش:
به تعهدات و گارانتی مربوط می‌شود، ضمانتی که به مشتری داده‌ایم.

🔹 خدمات بدون فروش:
خدماتی است که به مشتریان بالقوه می‌دهیم تا در آینده مشتری ما بشوند، این موضوع نوعی سرمایه‌گذاری است.

☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95