✅ پیرو تکامل و سیر صعودی و رو به جلوی سیاست های کمپانی
در بخش kyc، گزینه ساپورت و ارتباط با کادر پشتیبانی در صفحه اول سایت kyc اضافه شده است تا کاربران و کامیونیتی icb درصورت نیاز به کمک، بتوانند مورد خود را به انگلیسی و طبق فرمت معرفی شده، ارسال و پاسخ متناظر را دریافت کنند
✔️از این پس، کامیونیتی می‌تواند در صورت ریجکت شدن، resubmit، ایراد از هش تراکنش یا هر موردی دیگر احتمالی، با پشتیبانی تیم kyc ارتباط برقرار کرده و مشکل خود را مرتفع کند
درنظر داشته باشید درصورت نیاز به resubmit هش تراکنش، بایستی هش تراکنش قبلی خود را وارد کنید، درغیر اینصورت مشکل شما مرتفع نمی‌شود
Need any help? Please send the issue along with a screenshot tosupport@icbkyc.io
📧 Email Format Guidelines:
Issue Explanation: Describe your issue in detail.
Wallet Address: Provide your wallet address.
Full Name: Enter your first and last name.
Attachments: Attach relevant screenshots of the issue.
⚠️ Important: If this format is not followed, your request may not be reviewed.
✔️به کمک نیاز دارید؟
لطفاً مشکل را به همراه یک اسکرین شات به آدرس support@icbkyc.io ارسال کنید .
📧 دستورالعمل های قالب ایمیل:
توضیح مسئله: مشکل خود را با جزئیات شرح دهید.
آدرس کیف پول: آدرس کیف پول خود را وارد کنید.
نام کامل: نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
پیوست ها: اسکرین شات های مربوط به موضوع را پیوست کنید.
⚠️ مهم: در صورت عدم رعایت این فرمت، ممکن است درخواست شما بررسی نشود.
در بخش kyc، گزینه ساپورت و ارتباط با کادر پشتیبانی در صفحه اول سایت kyc اضافه شده است تا کاربران و کامیونیتی icb درصورت نیاز به کمک، بتوانند مورد خود را به انگلیسی و طبق فرمت معرفی شده، ارسال و پاسخ متناظر را دریافت کنند
✔️از این پس، کامیونیتی می‌تواند در صورت ریجکت شدن، resubmit، ایراد از هش تراکنش یا هر موردی دیگر احتمالی، با پشتیبانی تیم kyc ارتباط برقرار کرده و مشکل خود را مرتفع کند
درنظر داشته باشید درصورت نیاز به resubmit هش تراکنش، بایستی هش تراکنش قبلی خود را وارد کنید، درغیر اینصورت مشکل شما مرتفع نمی‌شود
Need any help? Please send the issue along with a screenshot tosupport@icbkyc.io
📧 Email Format Guidelines:
Issue Explanation: Describe your issue in detail.
Wallet Address: Provide your wallet address.
Full Name: Enter your first and last name.
Attachments: Attach relevant screenshots of the issue.
⚠️ Important: If this format is not followed, your request may not be reviewed.
✔️به کمک نیاز دارید؟
لطفاً مشکل را به همراه یک اسکرین شات به آدرس support@icbkyc.io ارسال کنید .
📧 دستورالعمل های قالب ایمیل:
توضیح مسئله: مشکل خود را با جزئیات شرح دهید.
آدرس کیف پول: آدرس کیف پول خود را وارد کنید.
نام کامل: نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
پیوست ها: اسکرین شات های مربوط به موضوع را پیوست کنید.
⚠️ مهم: در صورت عدم رعایت این فرمت، ممکن است درخواست شما بررسی نشود.